宜宾市翠屏区人民政府办公室2021年第三季度政府门户网站和政务新媒体自查情况的报告

根据《政府网站发展指引》《***秘书局关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》等文件要求，翠屏区开展了2021年第三季度政务公开平台自查，现将情况报告如下。

一、 工作开展情况

三季度，我区对区政府门户网站(以下简称“政府网站”)、省政府信息公开目录和政务新媒体认真开展了自查工作。

(一) 政府网站运行情况。政府网站现有一级栏目10个，子栏目181个，新增专题专栏“筑牢长江黄河上游生态屏障”1个，新增子栏目“五年规划”“专项发展规划”“区域与空间规划”“其他规划计划”4个;发现错情、更新等问题269个(5个更新不及时栏目、错情总计368条、错链10个)，均按要求及时完成整改;第三季度通过省一体化政务服务平台办理案件372531件，办结368776件(其中:线上办结102512件，线下办结2662***件);积极配合区发改局开展“特色小镇”网络信息清理处置工作，截至目前共清理相关信息167条。

      (二)政府信息公开目录运行情况。三季度，我区政府信息公开目录更新情况总体较好。其中，区教育体育局、区人力资源社会保障局、区发展改革局、区统计局、区审计局更新情况较好，区城市管理局、区退役军人事务局、思坡镇出现更新超期现象，已及时督促整改到位。
      (三)政务新媒体运行情况。三季度，我区新增政务新媒体账号“翠屏政务”“绿色双谊”2个，现有新媒体账号45个，总体运行良好。翠屏司法、翠屏市场监管、love大观楼、翠屏市政园林偶尔更新不及时，已及时整改;政务新媒体互动功能较弱，不能及时处理网民的留言、私信，已责令加强整改;7个僵尸账号(微信公众号)已完成注销。“翠屏通办”小程序正在整改完善中。

(四)政民互动情况。三季度，“区长信箱”共收到来信44件，办结44件，公开11件，来件主要涉及道路交通、医保政策、产业发展、城市管理、民生事业等方面，信件回复总体质量较高，有效地解答了群众热切关注的事项，形成了良好的政民互动环境;收到政府信息依申请公开8件，办结6件，在办2件，来件主要申请公开征地征收相关信息。

(五)积极参与在线访谈节目录制。8月17日区政府副区长刘可雕到省委宣传部录制“坚定不移提升城市发展能级 打造更高品质的生活宜居地”在线访谈节目，与网友在线交流并现场解答网友提问，通过访谈节目平台更好地宣传了翠屏区的城市发展理念，进一步增强人民群众的获得感、幸福感和安全感，政府网站“政民互动”栏目品质得到较大提高。

二、存在的主要问题

(一)政府网站方面。7月初，网站库存错敏字已全部清零，但新发布信息错敏字现象依然存在，已请运维技术人员协助加强摸排、监督和纠正。

(二)政府信息公开目录方面。个别单位对信息公开目录工作的重视不够，主要表现在信息发布数量不多，信息更新不及时，错敏字较多，信息质量不高等情况。

(三)政务新媒体方面。个别单位没有严格按照政务新媒体管理要求对开设、更名、注销及时按程序备案。

三、下一步工作打算

(一)严格落实管理。进一步加强读网、巡网工作，定期通报栏目更新不及时、错敏字等巡查结果，并严格按照通报情况进行复核并整改到位。

(二)规范管理流程。严格督促相关单位及时更新、及时纠错、及时注销政务新媒体账号，严格落实政务新媒体账号备案、审核、开通、注销等流程要求，确保政务新媒体账号管理规范有序。对多次提醒，依旧整改不到位的单位负责人进行约谈。

(三)继续探索创新，优化政府网站栏目，继续完善栏目设置，丰富内容形式，加强内容建设，提升服务品质。