南充市医疗保障中心致广大参保群众的倡议书

广大参保群众：

大家新年好！

今年春节，全国范围内遭遇了新型冠状病毒感染的肺炎疫情，广大人民群众在各级党委、政府的团结带领下，心往一处想、劲往一处使，全力以赴致力于打赢这场没有硝烟的战役。

疫情发生后，我们时刻牵挂着广大群众的身体健康。按照相关文件精神，我们将于2020年2月3日起正常上班，作为直接服务广大参保群众的“桥头堡”、“主阵地”，市医保中心办事群众多、人员密集，现正值疫情防控关键期，为切实减少人员聚集，阻断疫情传播，保障广大群众及家人生命安全和身体健康，特作如下倡议：

一、一般业务“线上办”。异地就医备案可以通过

“南充医疗保障”微信公众号、“四川医保APP”线上办理或者拨打电话(0817-2809552、2809553)按要求通过电子邮箱、邮寄等方式提供资料后办理；特殊药品使用审核可以拨打电话(0817-2801771)按要求通过电子邮箱、邮寄等方式提交资料后办理；缴纳参保费用可以通过各银行手机APP办理；须由医保经办机构审核的外伤资料可以通过电话咨询(0817-2816771)、电子邮箱提交资料等方式办理。

二、特殊情况“优先办”。对于定点医疗机构费用申报以及异地就医备案、特殊药品使用审核、外伤资料审核等不会“线上”办理且情况紧急的业务，请提前联系相关业务科室，我们将本着高效、便民、安全原则，急事急办、特事特办、靠前服务。

三、倡导非紧急业务“延后办”。对于医保费用报销、门诊特殊疾病和特殊疾病***服务审批、生育保险报销等一般业务尽量待疫情有效控制后到市医保中心大厅办理，对于即将外出的人员可以电话咨询（异地住院和生育保险报销咨询0817-2809552、2809553；门诊特殊疾病和特殊疾病***服务审批咨询0817-2801771）后备齐资料委托亲友办理。

四、自觉加强防护防控。请相信党委、政府，不信谣、不造谣、不传谣；尽量不外出，不去人员密集场所，不参加聚餐等集体活动；加强个人防护，保持良好卫生习惯，外出务必佩戴口罩；对于确需到市医保中心服务大厅窗口办理业务的群众，请配合工作人员体温检测、登记等工作，自觉遵守管理秩序，不拥挤、不喧哗。

疫情防控，人人有责。让我们团结起来，从我做起，从现在做起，共同为打赢这场疫情防控战贡献积极力量。

南充市医疗保障中心

      2020年2月2日