大英县林业局积极做好涉林信访处理工作

  今年以来，大英县林业局本着“早发现、早解决、多引导、促稳定”的原则，积极作为，从以下几个方面抓好涉林信访问题处理工作：

  一是提高认识，压实责任。对广大群众反映涉林信访问题全部形成交办单，写明反映问题、办理时限，第一时间由局主要领导签批后，交分管领导和直接承办人，形成一把手直接交办、分管领导直接督办、具体负责人直接承办的“三直接”工作模式。二是***督办，确保落实。安排专人负责涉林信访问题的办理工作，所有涉林信访问题的反映都在第一时间受理、第一时间调查、第一时间处理，明确直接责任人必须亲自到现场处理，当面与当事人沟通解决。三是查漏补缺，保证满意。定期对群众反映涉林信访问题进行“回头看”，对办理后群众不满意的问题再仔细梳理，及时沟通，查明原因，若需要多部门共同完成的，请示局主要领导安排各部门联动合力解决；若属于历史遗留问题、群众矛盾纠纷等疑难问题，安排专人具体负责，力求让群众满意，让群众息访息诉。

  随着社会的发展，改革的深入，群众维权意识的增强，新旧矛盾的相互叠加，涉林信访问题的反映还会出现，大英县林业局将继续尽职尽责，抓住苗头、因地制宜、分类施策，做到保护广大群众的合法权益与保护绿化成果的有机统一，为建设绿色美丽新大英发挥更大的作用。