市政府专题新闻发布会介绍迎世博600天行动第一个百日计划开展以来宣传动员培训等方面取得的阶段性成效

　　在12月16日举行的市政府专题新闻发布会上，上海迎世博600天行动社会动员指挥部办公室主任陈振民介绍了第一个百日计划开展以来宣传动员培训等方面取得的阶段性成效。

　　根据市委、市政府统一要求，按照《上海市迎世博加强精神文明建设和社会宣传动员600天行动纲要》的安排部署，自9月8日全市迎世博600天行动动员大会以来，上海迎世博600天行动社会动员指挥部着力推动迎世博的全面宣传、全民动员、全员培训，同时全力配合城市管理指挥部和窗口服务指挥部和有关行业部门推进迎世博600天行动，取得了阶段性成效。

　　第一，加大宣传力度，为迎世博营造良好的社会氛围

　　一是加强媒体报道。迎世博600天行动启动以后，社会动员指挥部组织平面媒体、广播电视、网络平台等在全市开展了一场媒体大讨论、大动员。大讨论分两个阶段：第一阶段以学习北京奥运经验为主，第二阶段主要是动员市民寻差距、找不足、提建议，在全社会积极倡导“精彩世博，文明先行”。大讨论期间，仅解放、文汇、新民、文广传媒集团电视新闻中心、东方网等媒体就发表相关新闻和文章1200多篇，报道体量之大前所未有，两次大讨论主要文章已汇编成册，并下发基层供学习参考。二是策划社会宣传。统筹全市资源，形成各方联动、全市统一的社会宣传机制。第一轮社会宣传中，已向社会统一发布和配送多种宣传产品，包括58000套招贴画、10500个易拉宝、8141对招风旗、785块各类户外广告牌等，面向全市各重要商圈、窗口行业、主要道路、公共场所等，形成了世博宣传的第一轮高潮。三是鼓励社会监督。主要是依托《新闻坊》开展市民巡访活动，同时，依托《东方网》开通“文明在线”网站，对迎世博文明行动中的突出问题进行曝光和监督。“文明在线”自9月25日开通到12月15日，日均页读数超过7万，累计网民有效投诉建议3920条，目前已处理1147条，正在处理903条。

　　第二，开展各类主题活动，动员市民积极参与世博

　　一是结合世博倒计时重要节点，组织主题宣传活动。9月8日迎世博倒计时600天之际，社会动员指挥部启动了迎世博600天“世博进社区”主题宣传活动。从9月起到世博会开幕，将每月以一个区县为示范点、其他区县相呼应开展主题宣传，营造全市协同、上下联动的同城效应，让“世博进社区”逐步升温、高潮迭起、全面覆盖，成为流动的世博知识展台和文明宣传舞台。二是聚焦市民公共行为规范，开展主题实践活动。重点推进交通文明创建，扩大交通文明示范路口从60个到100个，交通文明示范路段从8条到20条、交通文明示范区域从10个到20个，继续坚持交警、协管员、志愿者三位一体的管理机制，扩大文明单位认领交通文明路口、路段工作。针对环境卫生、文明守序、文明就餐等方面的突出问题，相关主题活动也正逐步推出。三是鼓励各类社会群体以各种形式活动，亲身参与世博、体验文明。如通过团市委组织上海青年风尚节，通过市教卫党委在中小学生中组织“传递心愿，行动起来”活动，通过妇联组织“邻里一家亲，文明迎世博”，通过总工会组织“世博企业行”等，动员社会各类人群参与世博、奉献世博。

　　第三，启动全民培训工作，着力提升市民文明素质

　　按照到2010年市民对世博知识和市民文明行为规范知晓率90%以上、测试率50%以上的目标，启动世博全民培训工作。一是编写***材，以世博基本知识、市民基本文明行为要求为内容，组织编写《上海市迎世博市民读本》，首批31万本已下发各区县。二是多种形式开展培训，一是开设面授课堂，依托全市220所社区学校、19所社区学院、59所电大分校和职业培训中心开展；二是开设空中课堂，依托教育电视台和文广传媒集团广播新闻中心开展；三是开设网上课堂，依托“文明在线”、东方网、社区学校网和远程教育网等网站，以及300余家东方社区信息苑等开展。全民培训自10月24日启动以来，全市参加培训市民累计已超过60万。

　　第四，开展调研，加强协调，做好世博志愿服务规划工作

　　在充分借鉴北京奥运、上海特奥会和APEC会议等重大活动志愿者工作以及历届世博会志愿服务工作基础上，经与世博局、团市委、市教卫党委充分协商，初步形成世博志愿服务工作的整体规划。主要在三个层面上展开：一是世博园区志愿者，指在世博园区5.28平方公里内提供各类服务的志愿者，分布在园区7个空间，共18类岗位，预计总需求量近10万。志愿者主体将是大学生，同时也面向社会、面向社区招募。二是世博城市文明志愿者，指在全市范围内开展、所有市民都能广泛参与的综合性、开放性志愿服务，时间贯穿整个迎世博600天并一直延伸到世博会期间，估计总人数约100万。世博城市文明志愿者将开展包括世博服务站点、宣传世博、倡导文明、提升行业文明、维护公共秩序、维护公共安全、改善城市环境和温馨社区等8类志愿服务活动。三是“迎世博、讲文明、树新风”志愿服务行动，配合中央文明办在全国组织开展，主要以长三角城市群为重点，逐步扩展到华东地区，辐射到全国各文明城市，重点是开展世博知识宣传和文明观展教育活动。

　　第五，组织文明指数测评，全面反映迎世博城市文明状况

　　为全面、客观反映城市文明动态状况，为迎世博600天行动各项工作提供明晰的规划、推进和考评依据，上海迎世博600天行动的三个指挥部决定联合推出“迎世博600天文明指数”，组织文明指数测评。一是构建科学合理的指数体系。文明指数由环境文明、秩序文明、服务文明三部分组成，下设公共环境、居住环境、交通行为、场所秩序、服务环境、服务质量6个二级指标和21项测评标准。二是组织全方位的测评工作。其中，环境文明和秩序文明主要是在全市19个区县选取1047个观察点进行实地观测，同时选取1900份样本进行问卷调查；服务文明主要针对本市41个窗口服务行业，选取60800个样本进行问卷调查。文明指数每逢迎世博倒计时100天发布一次。目前，第一次测评工作已经全面完成，文明指数将于明天正式发布。

　　下一阶段，社会动员指挥部将深入贯彻市委、市政府关于推进迎世博行动的总体要求，进一步细化《上海市迎世博加强精神文明建设和社会宣传动员600天行动纲要》的规划安排，着力于在当前经济危机影响逐步扩大的特殊背景下，充分发挥精神文明建设和社会宣传动员在提供思想保证、舆论支持、文化条件方面的优势和作用，继续抓紧、抓实迎世博600天行动的整体推进，促进城市的和谐发展。世博会是“世界文明的盛会，我们大家的世博”，世博会的顺利筹办，需要、也离不开社会各界的积极参与和热情支持。