一位民生记者心里的那杆秤陆兰婷用调查报道为百姓排忧解难

陆兰婷：守住承诺 守护人心

　　人物小传

　　陆兰婷，上海广播电视台广播新闻中心首席记者，1958年8月生，中共党员。

　　20多年来，她智斗电信诈骗者，暗访黑车司机、黑窝点，与贩卖***支弹药的犯罪分子接头，撰写多篇独家报道，作品多次获中国新闻奖。她恪守职业道德，为求真实性曾夜探医院停尸房；她热心公益，助幼扶老、救人于危难，成为广播记者典范。

　　有许可违章建筑的证书就拿出来，没有就拿出拆迁方案来。你们一天不拿出来，我就天天过来。

　　拿上话筒，不足一米六的陆兰婷，声音柔和，但语气坚决。人高马大的城管中队队长一时竟不知该如何作答，脑门慢慢渗出汗来。

　　眼前的这名瘦弱女子，既不是兴师问责的高官，也不是受委托代言的律师，只是上海广播电视台广播新闻中心的一名普通记者。

　　百姓利益无小事

　　这是发生在2015年4月2日浦东金桥镇的一幕。

　　接到来自金桥镇金浦小区居民的投诉电话后，上海广播电视台记者陆兰婷第一时间赶往现场。

　　由于搭建出许多集装箱变装而来的违法建筑，小区可供车辆进出的道路变得进退两难，大大影响了小区居民的日常生活。

　　采访取证，陆兰婷有一套。她仔细看了现场，还想了解这些集装箱背后到底有多少利益驱使。一个租住集装箱的外来人员正蹲着做甜面酱。她也蹲下来，轻声问：做的是什么？租户没好气地回：耗子药。陆兰婷接着问：有饼卖吗？买一个吃吃。对方说：没有。两度吃闭门羹，陆兰婷依然不走，她用手指蘸了酱试吃，又问：蛮好吃的。你在哪里卖，以后来买一些。陆兰婷的诚意渐渐打动了利益受损的租户，对方告诉她：租金是每月七八百元。

　　职能部门的相关负责人来到了现场，陆兰婷问为何放任不管。对方推诿道：在固定建筑上搭建的违法建筑属于管辖范围，集装箱上搭建属于非固定建筑搭建，不属于管辖范围。陆兰婷笑着说：这个回答，我懂了，你也懂的。寥寥数语，透出来的分量却已足以让对方汗颜。

　　陆兰婷的身边围着许多当地群众，他们一直用殷切的眼神看着她。而她的表现，似乎也让他们看到了希望。金浦小区的钟洁雯说：有陆兰婷在，我们相信会很快解决问题。和钟阿姨一样，这里的居民最担心的是因为道路被堵后引发的一系列后果：这里住了很多老人，比如救护车开不进来就要出大事的。

　　百姓利益无小事。我是一个民生记者，民生记者就是要反映和解决老百姓身边的急难愁问题。一篇真实、公平、公正的报道，能为百姓排忧解难。陆兰婷说。

　　个人安危放一旁

　　除了金桥镇这样的明查，陆兰婷的工作中还有无数暗访。

　　她的报道《国家真的有7800万的糖尿病专项补贴吗？》获得中国新闻奖三等奖。为了深入虎穴，陆兰婷以代老母亲听课的形式进入现场暗访。为了参加所谓的免费体检活动深入采访，她不得不用轮椅把90岁的老母亲推到医院验血，并最终把推销假冒保健品的过程全部做了录音制作了三篇系列报道。听到广播后，公安、工商、食药监联合执法，一举捣毁了这个犯罪团伙。

　　别人眼中的传奇经历，事实上充满了危险。

　　有一次，陆兰婷接到一位听众的举报，说某区有一个大型***，参与***的都是有钱人，一般人很难进去。得到情报后，我把自己乔装打扮成一个富婆，带着采访机以找老公为由硬闯了进去。***老板看见我这个生面孔非常紧张，紧紧跟在我的身后，我转过身来质问老板，为什么我老公在这里输那么多钱，并与***老板大吵一场。

　　如此危险的时刻，这场吵架却不得不吵。陆兰婷说：每一次暗访除了要进入现场调查外，还要做全场录音，一方面制作报道需要现场实况音响，更重要的是要保留证据。而那天从***出来，一直有两个人***陆兰婷。为了摆脱***，我在附近的大商店足足逛了2个多小时，拖到他们实在没有耐心了，才把我放了。

　　陆兰婷说：在我从事20多年的调查记者生涯中，我已经记不起自己扮演过多少个角色、暗访过多少个地方。她曾经以旅客的身份混入贩卖火车票的黄牛圈子里，为脱身假装身患重病急需上医院；为了与贩卖***支弹药的犯罪分子接头，她也曾扮演过为父报仇的强悍女子；为了获取制造、贩卖假烟的证据，她更是在假烟窝点附近闲逛了三天，在摸清每天的进货、出货的时间后，联系警方一举抓捕；为了拿到以复制手机卡为名诈骗钱财的犯罪证据，她与犯罪嫌疑人约定地点，单独接头

　　因为动了别人的奶酪，不少人身恐吓也随之而来。陆兰婷说：有声称断我手脚的，有要伤害我家人的。一旦对方说得不客气，我也回敬得绝对不客气。一个人没什么东西可怕的话，恰恰是最可怕的。我没有一篇稿子因为受到恐吓而不报道。

　　为真实报道不计成本

　　陆兰婷说：可能是与生俱来，我心里有一杆秤，上面写着公平与正义。对于整个社会来说，可能十件事里有九件事我也无能为力，但只要是我管的那件事，我就要管好。

　　她的报道也总给人出其不意的惊喜。获得中国新闻奖的《骗子的自白》报道信用卡透支、电话欠费等诈骗犯罪，陆兰婷根据自己收到的一条诈骗短信进行深入采访，她用非常温和的口气揭穿了骗局，骗子不但没有恼羞成怒，反而将自己的骗术毫无保留地向她做了坦白。报道播出后，公安局的刑侦人员也为之震惊，因为他们至今也没有录到如此完整的证据。

　　陆兰婷说：我喜欢啃难啃的选题、做有挑战性的选题，至于成本如何，我不计较。农民反映河道被养猪场的粪便污染，她要到养猪场看个究竟；居民反映家中屋顶漏水，她要到居民家中看一看漏水的程度，还要爬上屋顶了解情况。甚至于为了确证听众反映的上海某三级甲等医院将病人甚至尸体盖过的脏被子不经消毒给其他病人盖的说法，陆兰婷一个人壮着胆子在晚上夜访医院的停尸间。

　　别人说了不算，你得自己亲自确认。要做到事事有出处、件件无出入，不歪曲、不片面，有根有据。人名、职务、单位名称、数字，细节都要一一核实清楚。让她骄傲的是，自己的舆论监督报道没有一篇因为事实有误而产生纠纷。

　　她也承认自己比别的同事更忙。对她来说，一篇报道完成播出后，还远不是结束。我要盯到他们投诉的问题解决才算完，如果一年半载后还是老样子，我会继续追过去。

　　舆论监督现场如同战场陆兰亭拼搏23年，捍卫社会公平和新闻尊严

　　如果我有意外，你们就当我是战地记者牺牲了。假如现在需去战场采访，我第一个报名，否则就不要当记者。面对家人、朋友的担心，陆兰婷这样说。

　　并非危言耸听，舆论监督报道不好做，陆兰婷的每一个采访现场经常如同战场。

　　不怕碰钉子的她，有过冒着生命危险与贩卖***支弹药的犯罪分子接头的经历，有过暗访地下食品加工窝点、假烟窝点的经历，有过单独与卖火车票的票贩子周旋的经历，还有过一个人进入***暗访被***恐吓的经历。

　　所有的这些经历，都是为了把真相传递给社会。为了揭露某人寿保险的虚假宣传推荐会，在明知是骗局的情况下，陆兰婷会自掏腰包花了2万元买保险产品。为了一个简单的群众投诉电话，她可以一次次地往返于市区和郊区。为了采访取证，她更是一次次冒着危险，深入虎穴和违法人员周旋。

　　陆兰婷今年56岁，成为一名记者时，已经34岁。这个年龄的许多女性，更愿意过安稳的日子，完全没有任何新闻工作经验也并非新闻科班出身的陆兰婷，选择了从零开始拼。她说：那时候，孩子还很小。每天一大早，我抱着孩子从天山路的家转公交坐到外滩，再步行一段路到北京东路的单位。为的是能第一个到办公室，抢到好的新闻线索。

　　说是抢好线索，事实上却是经常挑走许多人不愿意做的那些脏活、累活、苦活，比如拆迁、垃圾场投诉等。一个大热天，她接到投诉后一个人跑到郊区足足有五六个足球场大的垃圾场，高温下散发出阵阵恶臭，陆兰婷的鞋子走一遭就报废了。当时，恰好该区的副区长在电台做夏令热线，陆兰婷现场联线，说：我只是把我看到的现场描绘一下。亲眼所见的现场经过电波传播，正是最有说服力的新闻。几十年如一日不计成本的现场报道经历，也让当年那个零起点的大龄职场新人，如今成为了上海东方广播中心采访部所有新人入职的第一关。在新闻中心采访部现在有一个不成文的规定，新进的记者，一般都先要到听众热线栏目锻炼一段时间，第一个老师就是陆兰婷。

　　她从事舆论监督报道23年。其中有不少报道先后获得十余项全国和上海新闻奖一、二、三等奖，陆兰婷也先后被评为全国优秀新闻工作者和上海市长江韬奋奖。她说自己还要继续拼下去。我最想拿一次中国新闻奖一等奖。比起对新闻奖项大满贯的渴望，更没有人会怀疑陆兰婷拼背后的真正意图。当把新闻事件传递给社会后，能为老百姓解决一个又一个困难，这是我们新闻工作者应该秉承的职业精神。