让社会治理更专业生活服务更接地气嘉定探索镇管社区模式
面对快速城市化发展和大规模人口导入,本市一些大镇、大居陷入小马拉大车的窘境。如何探索行之有效的镇管社区模式?嘉定区正在探索江桥模式、马陆模式等镇管社区新模式,让社会治理更专业,生活服务更接地气。
从人口结构来看,江桥镇在全市算得上是花色品种最齐全、最具代表性的地区之一,既有本地、外来人口,还有市区动迁导入人口。近年来该镇人口快速膨胀,居委会从7年前的5个增至如今的37个,管理难度日益加大。江桥镇做强社区工作党委和社区工作管理中心,管理中心下设6个分中心农村社区管理、物业管理、社会组织服务、社区事务协调、社区事务受理、社区工作者管理等分中心;抽调镇级机关工作人员和能力强的居委干部,到各分中心任职,加强这一层级的管理和服务力量。
江桥镇以问题为导向,设立这6个社区工作管理分中心,在解决社区突出矛盾中起到了立竿见影的效果。如物业管理中心专门协调社区物业公司、业委会、业主之间的矛盾。某个大型小区因物业公司撤走,物业管理真空,业委会又恰逢换届,各类矛盾突出。物业管理中心来当老娘舅,联系了深圳一家物业公司,并组织选举新的业委会,小区居民很满意。又如社区事务协调中心帮助居委会减负增能。以往,金华社区党总支书记赵凤发现小区内群租现象,劝阻无果后,要挨个找镇里的职能部门解决,牵扯很多精力,效果不佳;现在她只需找社区事务协调中心,由中心出面协调城管、综治、人口办、房管办、派出所等部门工作,有效解决了群租问题。
我们规划,镇管社区江桥模式将是纵横交错的模式。江桥镇党委书记袁航说。镇社区工作管理中心下设的6个分中心以及辖区内的居委会,形成纵向结构,引导社会治理走上社区共治和居民自治的专业化道路。从横向上,江桥镇将把37个居委会划分为4个片区,形成4个基本管理单元。每个片区,将建设社区卫生、文化、事务办理分中心以及提供精细化服务的微家园,让居民享受更便捷、更优质的公共服务。记者在位于沙河路上的微家园看到,在这里,附近小区居民步行几分钟,就能享受买菜、看电影、领取退休工资、电子化智能快递代收等便捷服务,一些金融和通讯企业定时在这里为居民办理业务。微家园整合政府、市场和社会资源,提供涉及最后一公里的民生服务有20多项。
与江桥模式做强社区管理中心不同,马陆模式则是通过设置中间层来实施精细化管理。嘉定新城(马陆镇)在镇和居村委会之间设置社区作为中间治理层,承接具体的行政管理和公共服务职能。通过整合区域内4个村、18个住宅区资源,划分出马陆、陆家、石冈、众芳、希望和白银等6大社区。每个社区配备专职管理人员十余名,还配备近50人的联勤队伍和10多名协管员,协助日常管理。为满足新城入住居民的日常生活和服务需求,今后每个社区内将建一个集商业、教育、卫生、文化、体育等于一体的邻里中心,提供一站式服务。
嘉定区相关职能部门负责人告诉记者,由于每个镇的人口结构、地域面积和历史条件都不相同,所以镇管社区模式需因地制宜。嘉定鼓励各镇探索适合自身的镇管社区模式,推动多元主体参与治理,完善乡镇治理体系。