武警上海总队建起四级心理工作平台为2万余名官兵解除心理困惑

　　警卫守卫、城市武装巡逻和处突反恐、反劫机担负如此重任的武警官兵长期处于高度应急状态，心理压力日渐增多。针对这种情况，武警上海总队探索建立了总队有心理咨询中心、支队有心理咨询室、大队有心理咨询师、中队有心理咨询员的四级心理工作平台，为官兵撑起一把保护伞。

　　最近，武警上海总队又有一批基层干部顺利通过了国家心理咨询师职业资格考核，至此，该总队持有证书的国家级心理咨询师已达216名。

　　扫除战士心里阴霾

　　近日，武警上海总队三支队八中队的学习室里，一场特殊的班务会正在进行。会场里，大家围成一圈，表情轻松。主持会议的是支队心理咨询师金玲。

　　主持人发话：今天的班务会只有一个议题，请大家讲一讲小李同志的优点。

　　班长抢着说：他团结同志。中队长接过话头：他训练刻苦。大家你一言我一语，气氛热烈。15分钟后，会议记录本上已列出小李26条优点。

　　主持人问小李：你这么多优点，能为中队做很多贡献，那你对部队有什么希望和要求？小李实话实说：我想转士官，还想入党。你觉得照你最近的表现，能做得到吗？小李低下头，沉默了。

　　指导员接过话：你最近工作状态不够好,但你身上有很多优点，如果像以前那样好好干，肯定会实现目标的。

　　北京籍战士小李去年参军来到武警上海总队三支队。入伍后，他刻苦训练，积极工作，憋足了劲儿想在部队干出一番成绩。正当他踌躇满志时，意外突然降临从小疼爱他的外婆因病去世。小李希望能回家一趟，送老人最后一程。可按规定，义务兵没有探亲假。从此，小李深陷悲伤，夜不能寐。精神不佳的他有次在站哨时打瞌睡，被网络查勤员发现，被通报批评。接连两次打击，让自尊心极强的小李无法承受，从此开始逃避训练。中队指导员耐心做他思想工作，可效果不佳。

　　支队心理咨询师金玲得知此事，精心设计了一场特殊的班务会。这场看似简单的班务会，其实运用了很多心理学技巧让大家列举他的优点，是鼓励疗法；让他对部队提要求，并引导他认识自己的行为，是认知疗法；最后指导员的话让他重新燃起希望，是支持疗法。

　　之后，金玲对小李的状况进行***，与他作进一步沟通和疏导。小李的状态逐渐恢复，工作更加积极，训练更加刻苦，不久还当上了副班长。

　　小李的案例只是武警上海总队开展心理工作、服务基层官兵的一个缩影。武警这支心理咨询师服务队一直深入部队执勤处突一线，为官兵巡回开展服务，至今已直接服务官兵达3.5万余人，解决心理问题1000多起。

　　把心理学化为战斗力

　　由于常年活跃在基层一线，心理咨询队准确掌握了部队官兵在不同时期、不同阶段、不同任务官兵心理状态的第一手资料，并深入研究其发生、发展的心理特点和规律，通过开展针对性心理健康教育、心理测量、团体咨询、个体咨询和行为训练等活动，广泛宣传普及心理科学知识，不断提高官兵的心理素质。

　　每逢执行重大任务，总队心理咨询师都会走进营区，走近哨位开展心理疏导。去年世博会期间，几十位心理咨询师走遍执行世博安保任务的警营，进行团体心理咨询100多场次，为2万余名官兵解除心理困惑。

　　去年4月，在世博园备勤点，咨询师朱静遇到了刚下哨的某部二排战士，一场心理团训在轻松、热烈的氛围中展开。朱静让战士们谈谈自己的感受，有的说最近很不安、焦虑，有的说上哨时高度紧张通过语言交流和沟通，战士们产生了强烈共鸣。朱静给每人发了一个气球，告诉他们把心中的压力吹出来，全都吹到气球里去。接着，又把战士分成两组，玩起剪刀、石头、布游戏，输的一方就站在对方身后，这样每个人身边都会聚集起越来越多的战友。这个游戏叫排除孤独，通过游戏让战士认识到：我在执行任务中，有很多战友在帮我，我不是一个人在战斗，我并不孤独。

　　朱静还让他们把自己的优点尽可能多地写出来，然后当着大家的面大声朗读。最后，朱静又运用脱敏疗法：现在，世博园内有恐怖分子劫持人质，考验我们的时候到了，大家有没有信心完成任务？战士们异口同声：有！通过心理团训，官兵们树立了敢打必胜的信心，心理学知识在这里转化成了部队实实在在的战斗力。