包容赢得未来的必备基因――上海应有什么样的价值取向之二
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于2019年06月24日发表
一部名为《双城生活》的电视剧正在热播，从片中上海婆婆做派是否地道，到京沪两家人之间的是是非非，无一不引发沪上坛子里的激烈争论。
热烈的反响，靠的是强大的现实针对性根据最新的人口普查资料，如今上海的两地婚姻比例已高达38%。因此，如何包容不同文化背景，巧妙化解观念差异，对上海这座名副其实的移民城市而言，的确是再现实不过的课题。
事实上，身处当前这样一个空前的急速发展、变动和转型期，我们所面临的考验岂止是一桩桩双城婚姻。面对新移民涌入，作为城市个体，难免会产生身份焦虑；面对利益纷争，不同群体间难免会出现认同危机；面对观念不同，思想难免会出现交锋；面对背景差异，文化难免会出现冲突。然而，今天我们意识到，并且开始讨论、正视，这本身就是一种弥足珍贵的文化自觉，也是引领不同人群走向观念调和与文明进步的基础。
11年前，联合国人居署提出了包容性城市的概念。我们历数世界上著名的大都市，如纽约、伦敦、巴黎，也包括香港，无一不是将包容作为城市的共同价值观。历史已经证明，包罗万象、兼容并蓄的社会环境，从来是形成国际化大都市的必备文化条件。
包容，检验一座城市的自信与开明，也检验每一个人的胸怀与气度。
宽容就像自由一样。没有人能光靠祈求，就能得到它，如果不永远小心、警惕，没人能保有它。这是一位西方学者80多年前的警世之言。
从开埠前一个普通的地区商埠，到如今拥有2300万人口的国际知名大都市，这是为很多人所津津乐道的上海成长史；而近悦远来、各操乡音、五方杂处，这几乎成了开启上海快速发展的一把标配密钥。不在上海这样的大码头闯一闯是很难站住脚的，京剧大师梅兰芳的这句话，更是成为上海文化影响力和辐射力最形象的概括。海纳百川、开放包容会给一座城市带来怎样的巨变？百年上海，以自己的亲身实践作了最佳说明。可以说，没有包容，就没有这座城市的今天；同样，没有包容，也就没有这座城市的未来。包容之于上海，有着强烈的历史意义和现实诉求。
但今天的上海并非没有困惑。经济的发展、社会的变革，对我们的包容精神提出了与时俱进的新挑战。
作为城市化的先发地区，注定了原住民与新移民之间的资源争夺、新二元结构问题会比其他地方来得更早、更为突出。所以也难怪，每每出现有关上海人品性的讨论，常会转化成莫衷一是的热门地域帖；所以可以理解，当名为《我用了18年，才可以和你一起喝咖啡》、《我用了18年，还是不能和你一起喝咖啡》的姊妹篇出现网络时，会激起那么多的情绪共鸣。
作为市场化的先发地区，率先走向现代化的上海所面临的社会阶层格局不断变动、社会矛盾日趋交错、利益诉求不断深化的问题，也显得更加复杂，甚至尖锐。一份《来自大城市的贫富差距调查报告》曾以一墙之隔两重天提醒我们，尽管在经济发展、城市建设上取得巨大成就，但社会财富分配的马太效应也在局部地区凸显。
身处其间的我们，也难免会心浮气躁。某些情境下，所谓的设身处地、体谅尊重渐渐成了 奢谈，矛盾当前，冲突压过了平和，抱怨遮蔽了谅解，回避取代了化解，冲冠一怒、一拍两散，反倒成了流行的处世方式。
同样面临考验的还有我们的执政者。当恨爹不成刚，恨妈不是玉成为一种情绪传染，当老百姓开始变成老不信，面对不同利益主体的摩擦，我们又该如何兼听不同意见、平衡各方关切，以争取市民理解、赢得社会共识？
这些都是摆在今日上海面前的现实课题。我们应该尊重他人的自由，尊重大众的所有，以共享福利代替自私自利；我们更应用人我无间的雅量，包容异己的存在。在科技进步、来往频繁的社会里，尊重与包容显得尤其重要。这是一位年逾古稀的出家人面对现世的断言。
对一座城市来说，包容力其实也是一种生产力。所以我们必须思考：
如果说当年的开放包容、锐意进取造就了上海的繁荣发展，那么今天上海在人均GDP已经迈过1万美元的门槛后，我们的发展后劲何在？转型之路的创新动力何在？
是把门关起来，将封闭守成的心态当作我们狭隘的借口，还是以开放和包容的精神，无惧竞争为城市发展引来活水？
是以抱怨隔膜的撕裂心态看待矛盾，任其由对立走向对抗，还是以进取融合的包容精神填平沟壑，携手走向和谐？
是以个人的体验代替群众的感知，以发展的艰难作为难以解决民生困苦的托词，以群众的利益诉求过高为理由掩盖群众工作的不力，以舆论的炒作为借口回避对工作过失坦诚的检讨，还是以俯身亲民之风、坦诚沟通之意，拓宽社情民意渠道，扩大基层民主，凝聚群众力量，共同去化解种种社会问题？
这是站在时代的十字路口，我们亟需面对的价值选择是我们这座城市，也是每一位居住在此的人们都必须回答的问题。
让一座城市充满包容，需要生活其间的人们，告别傲慢与偏见。
包容，首先是一种文化自信，有自信就会告别傲慢。那种非我族类、其心必异的价值判断模式，如学者所言，自傲本质上是弱者心态。因为只有对自己没有信心的人，才会在潜意识里寻找、放大、嘲弄别人的弱点，以此获得优越感；也只有一个对自己没有信心的执政者，才会不敢倾听来自基层的不同声音、才会不敢面对不同意见。
包容，更是一种理性，有理性就会摈弃偏见。看似复杂的社会矛盾现象背后，其实都与利益博弈有着千丝万缕的联系。作为百姓，我们当然可以端起饭碗吃肉，放下筷子骂娘。但问题是，骂解决不了问题，尤其是充斥着成见、偏见、带有强烈情绪化色彩的表达，不仅无助于问题的解决，反而可能给问题带来新的麻烦。同样作为政府部门，越是面对社会转型、矛盾多发，我们越是要意识到，在一个多元社会，出现不同见解、不同意见很正常，也就需要抛开成见，平心静气，注意倾听不同利益方的诉求，理解不同利益方的思维逻辑，以理性面对和解决问题。这不仅是尊重群众意见，也是在管理好社会情绪的减压阀。而唯有社情民意通畅，方能减少官民隔阂，避免不必要的误判和对峙。
中国，曾历经动荡。无论何种动荡的岁月，都是百姓遭殃。今天，我们要平稳度过矛盾凸显期，抓住发展机遇期，就要以历史的责任感来倡导包容，以包容心看待矛盾，以包容心解决冲突，以包容心调节好利益关系。
作家张贤亮曾表述他对上海未来的期待：真正的国际大都市，那种开放、自由、不拘等级、地域、甚至种族的平等，令每个人都心向往之。我想上海要想做国际大都市，也应当胸襟更宽广。
对于一个人来说，有了包容，他也就懂得了尊重和倾听；对于一座城来说，有了包容，它也就赢得了空间和未来。
