燃气公司员工节日全天待命
元旦和春节,是燃气行业保高峰的重中之重时段。1月2日早晨8时刚过,上海燃气市北公司服务主管高震泽便来到西藏北路762号的闸北办事处。今天气温虽然是零上,居民报修或许不多,但我们不能松懈。
9时45分左右,962777热线传来信息,中华新路455弄小区一户居民家中灶具有爆燃声。在辖区 移动待命的103145号检修员陈志翔骑摩托车迅速驰援,10分钟左右就赶到了。
进门前,小陈习惯性地穿好自备的鞋套。厨房里,略有异味。
可能轻微漏气,味道不大,把窗门全打开,我试一下。嘭火点着了。啪火苗跳了一下。
关上开关,小陈熟练地卸下软管检查,管子老化了,所以漏气。换一根10元,你们也可以自己买来我们免费换。
居民选择立刻调换。小陈一边操作,一边向用户做起安全宣传。
这是U形管,利用物理原理检测你们家所有用气设备的管道是不是密封。我在里面装些水,一头是压力,一头连管道,如果管道漏气,压力有变化,水就往一边流。你看,水不动,说明管道没问题。接着,他用检漏仪检查煤气表和表前管道是否漏气。如果有煤气泄漏,仪器会发出嘀嘀声嗯,没有声音,说明无泄漏。
为使安全宣传深入人心,小陈和居民拉起家常:这是1962年的公房吧,煤卫合用,橡皮软管使用寿命只有18个月,一定要经常检查,定期更换。你们这里的房子整修过,管道情况不错。隔壁小区房龄更长,房型不太好,我们***检修要在地上爬行呢。其实,说话的时候,小陈也是半跪在用户厨房里,猫着腰操作。
换好软管,开炉检查,一切正常。临行前,小陈留下一张服务卡片,上面记录着检修员工号和姓名,再有问题,随时打电话,我们24小时值班的
下午3时半,高震泽在电话里报给记者一组数据:今天到现在为止,市北公司11个办事处共处理漏气故障41起、火小60件、***安检52户、器具修理48项。