世博人家有望转型上海人家已在研究常态化发展可行性方案

　　为了给世博游客提供特色住宿，本市授牌了187户“世博人家”，其中约三分之一可提供住宿服务。世博期间，入住游客与“世博人家”结下了深深的情缘，留下了许多感人的故事。

　　世博会结束，受到众多境内外游客青睐的“世博人家”会不会随之结束？它能否继续保留，成为上海旅游接待的一张特色名片？记者昨天从上海市旅游局获悉，“世博人家”转型为“上海人家”的可行性方案已在研究中。

　　结下深深的“世博情缘”

　　记者来到徐汇区龙华街道“世博人家”翁盛星老人家，老人拿出刚刚收到的一封挂号信，寄信人是福建漳平的聂欣颖小朋友，她是世博期间老翁家接待的一位“世博小客人”。在信中，聂欣颖小朋友向翁爷爷汇报了最近的学习情况，并寄来了世博期间在老人家里的合影。

　　每一位在翁盛星家居住过的客人都在他的留言本留了言，老人时常翻看，重温与客人们一同度过的美好时光。一位来自广州军区姓叶的老首长最让老人记忆深刻，临别时他留下了一段打油诗：“观世博住世博人家，老翁老张服务热情又到家；依依不舍离开老翁的家，老叶小叶会想起上海这个家。”

　　在徐汇区共有30户“世博人家”参与世博接待，他们接待的游客中既有兄弟省市和港澳台游客，也有来自德国、法国、美国、日本等国家的游客。入住游客大都和“世博人家”结下了深深的情缘。如今，虽然世博会已经落幕，但热心的“世博人家”主人们纷纷表示，只要有需要，家门随时向客人敞开。

　　认识“不一样的上海”

　　在徐汇区西雅图小区，“世博人家”女主人徐阳告诉记者，“世博人家”不仅仅解决了游客住宿问题，它更是一个中外文化交流的平台。在世博接待中，徐阳和她的女儿陪同美国女教师参观了上海的著名高校，一起探讨国内外教育问题；她们还带着来自法国的设计师夫妇参观各种风格的上海老洋房。外国游客在留言中表示，以前对上海的印象只是黄浦江和东方明珠塔，对上海的了解都是抽象的、片段式的，经过与“世博人家”的交往，他们认识了一个“不一样的上海”。

　　在欧美国家，有一种很流行的住宿方式叫“家庭接待”，即国外访问者在当地居民家中居住。它的魅力在于，通过这种具有亲和力的接待方式，可以让游客的脚步慢下来，深入到当地人生活中，细细品味这座城市的韵味。当游客入住时，主人会像对待亲友一样接待他们，告知附近各种公共设施的有用信息，但同时也会要求住客适应主人的生活习惯。“世博人家”其实就是一种有组织的规范化的“家庭接待”。徐阳告诉记者，她希望“世博人家”在后世博时代能得到延续，使之成为海派特色的“家庭接待”。

　　“上海人家”呼之欲出

　　记者了解到，《“北京人家”服务标准与评定》将于12月1日起实施，其中对住户成员、住宿条件、卫生及安全等方面作了具体规定。这是“奥运人家”转型“北京人家”后的首部规范性文件，这意味着“北京人家”得到了正式承认。

　　那么，作为与“奥运人家”一脉相承的“世博人家”，世博结束后能否转型为“上海人家”呢？上海市旅游局表示，目前正联合相关部门规划“世博人家”的深度发展。“世博人家”要转型成为“上海人家”，首先要寻求法律标准上的突破，“世博人家”只是在世博期间的临时住宿，而今后的常态化发展需要有法律依据。其次，相比“世博人家”，“上海人家”在家庭生活氛围、社区文化上将有更高要求。

　　按照旅游部门初步构想，未来的“上海人家”只接团队游客，不接散客，实行统一管理。根据区域不同，可分为两种：郊区的“上海人家”将以住宿和农事活动为主，让游客可以住农家屋、吃农家饭、干农家活、享农家乐；市区的“上海人家”将兼容参观和住宿两大功能，入选家庭需有可展示的家庭手艺氛围，并要求有特色的社区文化。