申城各行业奋战热浪解决市民急难愁
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于2019年06月23日发表
“秋老虎”发威，申城连日高烧不退。滚滚热浪下，上海交警、电力、物业、公交、空调服务等各行业正全力以赴，维护上海城市平安有序运行，解决居民的“急、难、愁”事，确保市民的正常生活。
交警全力保障交通
40℃，昨天申城热得发烫！上海交警不顾烈日热浪的炙烤，奋战在街头，全力确保城市交通秩序运转正常，截至昨晚8时记者发稿，全市没有接到重特大交通事故的报告，交通总体平稳。
举手、抬臂、转体、行走，动作标准规范――烈日下的交警焦培雄身影依然挺拔。他值守的马当路徐家汇路口，紧邻世博园马当路出入口，路口东西向长约50米，南北向宽约20米，近100平方米的范围内焦培雄不停地来回跑动。一天至少工作八个半小时，他要挥臂近万次，体力消耗很大，衣服湿了又干，干了又湿。有一天凌晨12点焦培雄才下班，来不及回家只能在单位休息几个小时，醒来时拎起制服，竟然已变硬，前胸后背处全是白色的盐花。
身处马路中央，对于高温，交警有许多常人无法想象的切身体验。下午2时30分，26岁的民警朱玮站在西藏路九江路中央指挥交通。这里车流巨大、道路狭窄，没办法安装太阳伞，他在没有任何防护措施的情况下认真指挥。当公交车从身边驶过，喷出的灼热尾气和空调热风让他感觉“连呼吸都觉得痛”。令一些市民和游客不解的是，40℃高温下，朱玮和同事竟身着长袖制服，扣上袖口，带起手套，“全副武装”指挥交通。原来，不是他们不想换上更清凉的“短打”，而是在烈日炙烤下穿短袖制服只会令裸露在外皮肤被灼伤。
去年刚当上交警时，朱玮还被同事笑称“白白胖胖”，工作一年竟瘦了10余公斤，脸庞黑得发亮。他说自己不算被晒得厉害，24岁的同事蒋纯玮脸上被太阳烙下个眼镜图案，“像个颜色翻转的熊猫”。而在徐家汇执勤的交警顾之峰，妻子一周内给他用掉一瓶防晒霜也不顶用，他自嘲是“焦警”。
在延安高架路的华山路上匝道执勤的高架交警吴秉义深知，高温易带来抛锚车辆增多，将对交通产生极大影响。不少车辆抛锚都因同一个问题――水箱缺水。为此，一遇上高温天，他就做足“防范”工作：每天上岗执勤前在岗亭内准备4桶水。一次有辆面包车因缺水抛锚，岗亭内准备的水都用完了，吴秉义干脆直接把饮水机上的水桶拿下来灌进面包车的水箱。
数千电力员工坚守现场
连日来，上海电网用电负荷一路飙升。上海电力迅即启动高温世博保电、重要用户保电、百姓用电保障应急预案。数千名干部员工不分昼夜坚守在指挥、调度、抢修现场，通过科学调度机组出力和电网运行方式，精心组织外来电，严格执行错避峰措施，积极落实和调配好抢修资源，千方百计确保有序用电。
统计数据显示，截至昨天下午5时，上海电力服务热线95598共处理故障报修2174起。前天，全市发生电网故障总计182起，故障处理率超过97%，电力服务热线95598处理故障报修4672起，一天内市电力公司就出动抢修人员超过2300人次，抢修车辆205台次，出动发电车11台次。
空调修理人员倾巢出动
昨天一早，上海家庭服务热线所属沪太维修部的张新兵、李作勇两位师傅冒着酷暑来到家住广中西路的邓女士家。邓女士家中的3台空调一起罢工，一家人十分着急。
两位师傅很快就检查出空调故障原因，是用户空调电脑板插件需要调整，空调制冷剂也需要补液。三台空调修完，两人的工作服已经全部湿透。中午时分，邓女士过意不去，硬拖两位吃午饭。张师傅摆摆手说：“公司规定不得拿用户一根烟，不能吃用户一顿饭，这是我们应该做的。”两人在路边小店匆匆吃了客饭，下午又继续投入“战斗”了。
据百联集团“上海家庭服务热线962512”工作人员告诉记者，一星期以来，热线每天要接待1000多个报修电话，其中8成是有关空调修理的。这几天，109家加盟维修服务网点的空调修理人员都是倾巢出动，每天每人平均要跑七八户人家，从早晨6、7点出发，一直忙到天黑才结束。
房屋应急维修快速反应
昨天，卢湾区房屋应急维修中心内，962121物业服务热线电话不时响起，6名热线接线员和电话回访人员忙碌地工作着。
下午13时33分，家住卢湾区复兴中路的汪先生打来报修电话：“我家中的马桶严重漏水。这大热天的，开着水闸吧，浪费水；关了水闸，又无法上厕所！”
维修工朱师傅接到维修任务后，二话没说，骑上自行车直奔汪先生家。这是他今天的第11个维修任务。等到赶到汪先生家时，朱师傅已是大汗淋漓。在卫生间仔细检查之后，朱师傅“确诊”为马桶水下零部件因老化损坏。于是，用新的零部件替换下已经锈迹斑斑的老管子。不到十分钟，就解决了汪先生家的烦恼。
昨天零时至下午5时，上海962121热线共接到439件房屋报修电话。其中涉及电的项目239件，占54%；涉及水的项目105件，占24%；污水管道堵塞占12%；其它报修占10%。据962121物业服务热线有关负责人介绍，全市20个房屋维修应急中心的1500余名抢险人员正严阵以待。
与此同时，上海各物业公司也加强了值班，一旦接到报修任务，凡居住物业管理区域内设置管理处的，将在30分钟内赶到现场处理；未设置管理处的或者郊区区域的报修，按照各自的服务承诺派员赶赴现场应急处置。
公交车辆加强维修保养
昨天，记者在上海不少公交线路上，看到了一组“清凉”的镜头。公交926路在车厢内喷洒了空气清新剂；862路在终点站配置了清凉油等防暑降温物品；43路的50多辆营运车，全部配备了由清凉油、十滴水、人丹等夏令常备药品的清凉便民袋；世博27路和253路还推出了在站点上由服务人员撑遮阳伞的服务，避免市民游客暴晒在烈日下。
上海数万名公交从业人员正全力以赴战高温保供应。行业主管部门下发通知，要求企业加强对营运车辆的维修保养，防止因高温出现车辆自燃事故，并强调高温期间公交线路必须严格按照核定配车出车，不得随意抽减运能，市区范围内公交车辆发车班次间隔高峰时段不大于8分钟，低谷时段不大于20分钟。
巴士公交是沪上最大的公交企业，在其运营的上万辆公交车中，空调车已占车辆总数的97%，在环线内营运的公交车辆已基本实现“全空调化”。在高温酷暑来临前，巴士公交已提前给车辆体检治病，绝不让一辆不达标的空调车出场营运。
高温期间，轨道交通客流也逐日攀升。运营部门增派了各站点服务人员进行疏导，维持现场客流秩序。在世博停车场，驾驶员们还能收到一张安全提示小卡片，督促他们停车后，提醒乘客下车前取走打火机等易燃物品，防止高温下发生危险。
