质量专家坐镇12365举报中心沪上消费者关注技术维权
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于2019年06月23日发表
违规加工喜饼的现场
今天是315国际消费者权益保护日，上午9时20分，由本报和市质量技术监督局共同主办的第五届春令热线正式开通。铃声阵阵，诉说着消费者对技术维权的渴望。
春令热线是本市著名媒体品牌夏令热线系列之一，作为深受读者喜爱的四季民生热线已成功举办四届。上午9时20分，12365热线就接到了第一个来电。为庆祝宝贝孙女的出生，蒋女士购买了80盒礼饼分送亲朋好友，无意中却发现该产品包装没有QS标志，因此怀疑该产品质量不符合国家相关质量标准。随后，消费者来电反映普陀区千阳路同普路有一地下加工点，专门生产奔驰、宝马等高档汽车品牌的附属产品，涉嫌假冒。接到投诉后，市质量技监稽查总队、12365工作人员和市质检院专家迅速整装，前往现场调解、查处。
在位于长乐路的12365申诉举报中心活动现场，十多位来自各领域的质量专家坐堂接待、受理消费者投诉，这让今天上午前来咨询投诉的消费者维权更有底气。至中午11时，12365春令热线已接听来电271个，其中手机、空调、家具、汽车等商品成为投诉热点。民生质量仍然是今年春令热线关注的重点。即日起至21日，春令热线将集中公布一批与消费者日常生活密切相关的热点产品监督抽查情况，并根据热线受理情况，随时出动执法检查人员打击假冒伪劣，严查违法侵权行为。
热线开通后，本报总编辑陈保平，市质监局党委书记、局长黄小路接听了首批来电，市质监局党委副书记、纪委书记倪斌，副局长杨建林，本报副总编辑裘正义出席热线开通仪式。
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