奇山街道奇中社区牵针引线共织社区和谐网

奇山街道奇中社区总面积1.9平方公里，总户数4044户，常住人口7425人，党员330人。近年来，奇中社区党委始终坚持党建引领，不断探索“网格+”治理模式，优化提升网格化管理成效，推动需求在网格发现、矛盾在网格化解、服务在网格开展，织密社区治理“和谐网”。

一、网格+巡查，“网”住“信息”

社区共分为12个网格，实行分片责任制，定格明责，管理全区域覆盖，按照“网格全要素、网格员全科服务”建设思路，发展“2+X+N”网格力量。“2”即网格长和网格助理，网格长由社区工作者担任，网格助理由街道机关干部担任。“X”即专业工作团队，包括安全生产协管员、综合执法协管员等。“N”即社会组织、党员、志愿者等公益服务力量。建立网格居民群，楼栋居民群，实时收集网格的基础信息收集、反映群众需求、解决群众问题、政策法规宣传、排查化解矛盾、协助解决问题，动员居民参与社区治理。建立了以人口、房屋为基础的综合，实现人、地、物、情、事、组织等信息全要素掌握。

二、网格+志愿，“网”住“共建”

为不断加强基层组织建设，充分发挥党员先锋模范作用，筑牢基层的“红色堡垒”，奇中社区党委在社区网格划分的基础上，按照辖区党员住址，将支部建在网格上，重新划分为8个网格党支部，并发掘居住于网格内的党员，成立党员星火志愿服务队，设立常态化任务清单和实时任务清单，根据网格分配认领志愿任务。在前期文明创建工作中，每个党员志愿者都认领了各自网格卫生巡查任务，深入到网格卫生死角，每日对巡查发现的问题进行拍照上报，助力文明创建工作的推进。通过党员亮身份、作表率，带动了网格内群众积极性，不断有志愿者加入队伍，为社区共建共治提供力量。

三、网格+沟通，“网”住“同心”

“楼道垃圾已经清理干净”“反映的漏水问题现在也帮着解决好了”“感谢帮忙和改造方进行协调，解决楼道墙壁粉刷问题”……在奇中社区网格沟通群内，居民实时反馈着社区内的各式问题。今年奇中社区有多个网格都在进行着老旧小区改造，改造过程中不可避免的会产生各式各样的问题和矛盾。通过逐步成立的网格沟通群，让居民将施工过程中产生的问题即时反馈，并可以拍照说明具体点位，以便及时解决矛盾点，避免问题积小成大，有效解决了改造过程中的多种问题。网格沟通群形成了线上“议事”平台，“互不见面”的邻里们也能进行有效沟通，互相理解，互帮互助，互相监督，共促社区和谐，形成同心共治的良好氛围。

四、网格+走访，“网”住“幸福”

奇中社区是典型的老旧城市社区，老龄化比较严重，因此如何为辖区内的低保特困户、贫困儿童、孤寡老人、残疾人等弱势群体提供贴心的生活保障尤为重要。社区党委依托更加主动和精准的网格化管理，通过“网格员+党员+楼栋长”模式入户调查，实时了解他们的生活、健康状况。当这些居民日常生活有什么困难，就可以通过社区党委牵头、网格发动、党员参与等形式，联合3家共驻共建单位、社区网格党员等，发动大家积极认领，设计对应方案及时解决问题。每逢佳节倍思亲，在重要节日时，奇中社区党委还会联合“双报到”单位和党员志愿们一起为辖区部分老党员、弱势高龄老人等送去日用必需品，鼓励老人们积极参与社区各种活动，丰富自己的晚年生活，有效提升社区居民幸福感。

网格虽小，但连着千家万户。今后，奇中社区将继续健全、做实网格化管理，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，用脚步丈量大地，用真情服务居民，做到“人在网格走，事在网中办”，切实提高辖区居民的获得感、幸福感、安全感。（杨敏）