风险评估瞄准安全领域专项检测提高竞争力上海质量管理装上科技芯
现有标准中未作明确规定的成分,企业能不能添加到食品中?众多消费者在使用同一产品时遇到同样的故障,算不算质量缺陷?中小企业想改进生产技术,应该从何着手?这些问题,随着本市计量测试、质量检验、标准信息服务等三大技术基础公共服务平台的逐步完善,都将迎刃而解。
市质监局副局长季晓烨介绍说,本市通过整合一批在国内具有一流技术能力和水平、具有一定特色的计量、检测检验和标准化技术机构,已经初步建成了计量测试、质量检验和标准信息服务三个平台。它们好比质量管理的“科技芯”,在面对质量难题时,三大平台共同发挥作用,既能对未知问题进行及时分析、给出有效建议,又能对现有质量管理提供科学的监管意见。
比如,近年来市场上出现过多款相机成像缺陷事件、多款笔记本电脑电池爆炸事件,消费者希望生产企业能召回产品,但生产企业拿出“没有证据证明产品有缺陷”的理由拒绝召回,从而引发群体性投诉。而质监部门通过三大平台进行专项研究,就能在最短时间内判断这些故障究竟是否属于产品缺陷,在争执的消费者和企业中充当“裁判员”的角色,提供具有权威性的参考意见。到目前为止,通过“科技芯”的运作调查,本市已完成了汽车、电脑电池、玩具等多起召回,有效保障了消费者的生命安全。
“科技芯”还让企业尝到了甜头。对企业来说,一项好的检测能帮助企业判断产品质量情况,还能找到生产中的薄弱环节。比如,在金山区的上海汉钟精机股份有限公司,质监工作人员对生产所需的精密仪器和特种仪器进行检测调试,检测件数超过3000多件次。经过彻底检查,企业的零件加工合格率由原先的97.5%提高到99.5%、成品一次测试通过率从94%提升至99%。这些变化直接减少了生产废品率,节约生产成本,增加生产效益。
市质监局科技处有关负责人表示,计量测试、质量检验、标准信息服务三大平台的建设,将成为新形势下质量管理的重要技术保障。下一步,本市利用“科技芯”,在食品、化妆品等消费者最关心的领域开展前瞻性研究,包括安全风险评估、国际市场壁垒研究、标准制修订等工作。同时,“科技芯”也将承担起扶持企业发展的责任,为企业提供质量管理能力提高、质量环节控制等各方面的技术支持。