来自外省区市和香港的世博园区志愿者圆满结束服务使命

　　10月2日，在世博园，来自乌鲁木齐的古丽米热・伊力哈木最后一次穿上“白菜服”，以领队的身份和伙伴安排任务。这一天，包括她在内的17名新疆志愿者完成半个月的园区志愿者服务，踏上归程。

　　开园至今，全国25个省区市和香港特别行政区，向世博园陆续派遣了园区志愿者1300余名，每人服务半个月。日前，这些外省区市和香港志愿者服务使命已经圆满结束。

　　他们是上海的客人，却也是世博的主人。回首5个月，来自四面八方的他们，经历与感慨却何其相似。正如世博志愿者口号“世界在你眼前，我们在你身边”的始创者、广东志愿者黄源媛所言，同为中国人，“世博成了与我们不可分割的一部分”。

　　经验与热情

　　时钟倒拨5个月。伴随世博园大门的徐徐开启，来自北京的13位志愿者也在北京馆正式上岗。作为首批外省区市志愿者，彼时的他们还未穿上“白菜服”；一身海蓝T恤，让人想起2008的“鸟巢”内外。

　　“不累，早习惯啦！”连续站立了四五个小时，加上不停歇的答疑解惑、维持秩序，70岁的退休教授叶如陵在接受记者采访时毫无倦意。早在奥运会、残奥会和国庆60周年盛典期间，他作为志愿者体验过这样的辛苦。此番担任“老白菜”，已是经验丰富的前辈。

　　世博志愿者在北京招募，网上报名达260万之巨；最终来沪的13人，可谓“十万里挑一”。无论老叶这样的“40后”，还是占半壁江山的“90后”，清一色都是“鸟巢一代”。他们的期许，是把在北京积聚的经验和热情传递到上海。

　　来世博会做志愿者，几乎每个人都有相似的故事：早早报名，幸运中选，兴奋投入，辛勤付出。在生命阳光馆，世博会唯一一位轮椅志愿者、高位截瘫的湖北姑娘董明，无数次以微笑打动往来参观客。这位曾在抗震救灾和残奥会上大放异彩的志愿者，不止一次谢绝有关方面照顾的好意，反而要求延长工作时间、到条件更艰苦的室外工作。她这样解释自己的执拗：“我最感到骄傲的，就是志愿者的身份。”

　　温暖与情谊

　　穿上“白菜服”，都江堰人陈乔乔别有一番感受――经历过地震的劫难，她的家乡正在上海的援建下再获新生。“上海给了我们太多太多，我们想为上海做些什么。”抱着这样的信念，她与17位都江堰同伴一起来到上海，走进世博园。

　　这天是5月12日，汶川地震两周年。首日上岗的陈乔乔并没有想到，上海在不经意间悄悄为她准备了惊喜――中午时分，园区志愿者部特地送来一个蛋糕，川沪两地的数十位志愿者在休息室里共同为她唱起歌――这一天，正是她的27岁生日。亲历了大地震的她曾打算“再也别过生日了吧”；而当在“小白菜”们的簇拥下吹灭蜡烛，她的脸上挂满了笑：“太感动了，就像回到了家一样！”

　　有归家之感的，何止一个陈乔乔。世博园里，外省区市志愿者与普通的上海“小白菜”一样挥洒汗水；一天服务结束，他们则回到设在上海海事大学的“全国省区市世博园区志愿者之家”。在这里，园区志愿者部特地从上海各对接高校中抽调了25批共200名园区志愿者，陪伴他们同吃同住。

　　海事大学还派出专人，做好外省区市志愿者的后勤保障。后勤保障工作者杨芳梅很有感触：“早晚为保证团队吃上热饭而打的确认电话、成百上千套的材料袋、11万多张餐券……每天跑上跑下，汗流浃背。”她的视野里还有凌晨3点多起来忙碌的食堂师傅、经常通宵连轴转的保洁员、热情洋溢的门卫、细致高效的物业、永远准时的班车、总在巡逻的保安……所有人共同努力，为的便是让外省区市志愿者在上海“温暖如家”。

　　思考与接力

　　7月21日，中国馆地下二层会议室。服务行将期满，10余位来自香港志愿者与园区志愿者部领导面对面，召开临别前的交流会。不同于惯常的寒暄，每位与会者桌上都放着一份写满志愿者对园区运行管理方面意见、建议的清单；志愿者谭伟强抱来笔记本电脑，对清单上的问题详加说明，并由身边志愿者们随时补充。

　　“刚来我们就想，应该给这里留下些什么。”在谭伟强看来，为世博园留下思考和启发，是服务的题中之意。55岁的黄兆雄则说，“内地对港人而言不仅是做客的地方。我们在这里当志愿者，有一种东道主的兴奋。”于是，在香港就有丰富的志愿服务经验的他们，每天结束工作后自发穿行于园区，以“老志愿者”的眼光搜集问题、写成报告，成为留给世博会的宝贵财富。

　　对更多人而言，他们将上海世博会视作自身志愿经历的珍贵续写；世博之后，志愿精神又将在他们身上接力、传递。来沪之初，广东志愿者林彭昱便肩负期望：积攒一线的团队服务和管理经验，为即将召开的广州亚运会志愿者服务作准备。在世博园的两周，她和同伴们不仅用心服务，也在悉心探索。回到广州后，她成为亚运志愿者的一员，组建了广州第一个城市共建站志愿者团队。

　　“组建团队初期，我们就有意识借鉴世博志愿服务的管理方式。”林彭昱说，由世博而亚运，令她感受了志愿服务的另一种快乐――“不仅是个体奉献的满足，更有传递价值的自豪和骄傲。”如今，她所在的团队已经在广州街头提前上岗。随着亚运会日益临近，林彭昱以亚运志愿者口号热情相邀：“期待大家一起来，更精彩！”