申城质量申诉企业直通车扩至八十家

　　3月20日上午，市质量技术监督局12365产品质量申诉企业直通车第5次扩容，新增22家企业联网签约。至此，12365产品质量申诉企业直通车网络共延伸至80家企业。

　　12365产品质量申诉企业直通车实现了12365质量热线子系统内网与外网的联接，使企业更加直观、主动地参与到12365质量热线受理的申诉案件处理中来。通过这个信息化网络平台，企业能实时接收12365申诉举报中心受理的关于本企业的申诉案件并及时处理，12365则随时对案件进行***督办。据了解，自2010年开通以来，12365受理消费者申诉中通过企业直通车处理的有1420件，为申诉人挽回损失1873.35万元，平均处理周期与同期一般案件相比缩短了5至7天。