上海出台新规规范家装市场
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于2019年06月23日发表
由市消保委主办的首届“家庭装饰规范服务品牌展示会”昨天开幕。为进一步规范本市装潢市场,《上海市家装企业客户服务与投诉处理指引》也将于近期出台。
据市消保委家装办提供的数据,去年市消保委共接到装潢消费投诉案例1546起,为消费者挽回经济损失***7000元;今年1至9月,市消保委接到装潢消费投诉案例1043起,投诉处理率达90.89%,已为消费者挽回经济损失703400元。即将推出的《上海市家装企业客户服务与投诉处理指引》,将以市消保委的名义进行版权登记,对规范经营并符合条件的家装企业授权使用。
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