突出迎奥运迎世博市文明办就今年精神文明建设指导意见答记者问

　　最近三年是上海精神文明建设特别重要的关键时期，日前市文明委全会审议通过的《2008年上海市精神文明创建工作指导意见》确定了上海今年精神文明建设工作的总体框架，突出了迎奥运、迎世博两个中心。4月17日，市文明办负责人就今年本市精神文明建设的重点及迎奥运迎世博的工作安排回答了记者的提问。

　　问：根据2008年上海精神文明建设指导意见，今年的主要工作有哪几个方面？

　　答：《意见》确定的上海今年精神文明建设工作的总体框架主要包括以下八个方面的内容：

　　一是高举中国特色社会主义理论伟大旗帜，推动建设社会主义核心价值体系。实践和丰富上海城市精神，推动国际文化大都市建设。

　　二是抓住办奥运、迎世博契机，提升市民文明素质和城市文明程度。

　　三是围绕建设社会主义和谐社会目标，开展新一轮精神文明创建。推进行业文明创建、文明单位创建、地区文明创建、网络文明建设，推动公共文化服务体系建设和管理。

　　四是加大郊区农村精神文明建设力度，建设社会主义新农村。要提高农民综合素质，满足农民文化需求，优化农民居住环境，促进城乡同创共建。

　　五是抓住思想道德教育核心，积极营造未成年人健康成长环境。要推进环境整治，为青少年提供更多健康优质的文化产品和文化服务；要关注农村未成年人、外来务工子女教育，加强未成年人思想道德建设工作；要落实《全国未成年人思想道德建设测评体系》，强化学校、社会、家庭“三结合”教育网络功能。

　　六是完善志愿服务体系，推动志愿服务事业蓬勃发展。要大力弘扬志愿精神，丰富志愿活动，推进志愿服务信息化管理，建立开放式社会化志愿服务体系；全力组织奥运志愿服务工作，有序推进世博会志愿服务筹备工作。

　　七是满足市民精神文化需要，推进学习型社会建设。进一步促进老年教育发展，引导创建学习型组织，打造市民终身学习服务平台。

　　八是加强基础工作，不断提高创建工作水平。要坚持“三贴近”原则，增强创建实效，突破创建难点，化解社会矛盾。

　　问：今年8月将举办举世瞩目的奥运会，作为协办城市之一，上海的精神文明建设围绕迎奥运，有哪些新举措？

　　答：从现在起到8月份，我们要按照中央文明委的总体部署，在市委、市政府、市文明委的统一领导下，深入开展“迎奥运、讲文明、树新风”活动，为北京奥运会、残奥会的成功、安全、圆满举办作出应有的贡献。具体要做好以下五方面的工作：

　　一是营造社会氛围。积极开展社会动员工作、通过“公众参与奥运系列活动”，新闻宣传、组织“迎讲树”志愿服务活动共同营造社会氛围。二是践行文明礼仪，推进“百万家庭学礼仪”，举办校园礼仪大赛、组织上海市民“迎奥运、讲文明、树新风”知识竞赛活动和市民学双语。三是维护公共秩序，开展“文明在脚下”

　　交通文明宣传整治系列活动、“文明在手中”宣传整治系列活动、“文明赛场”活动。四是改善城市环境，促进城市公共基础设施的合理配置，加强城市环境卫生建设。五是提高服务质量，深化重点窗口行业规范服务主题活动、深入开展“百城万店无假货”活动、深化文明行业、规范服务达标行业社会公众满意度测评活动。

　　问：奥运会结束后，上海的精神文明建设将全力以赴迎接世博会，对此又将如何做好迎世博的各项工作？

　　答：按照《上海迎世博文明行动计划》的节点，我们已经进入了冲刺阶段。按照市委、市政府迎世博600天行动计划的统一部署和“精彩世博，文明先行”的理念，根据“七建”目标，今年的“迎世博”将聚焦公共场所和市民行为，深化“知荣辱、讲文明、迎世博”践行公共道德主题实践活动，大力培育“海纳百川、追求卓越、开明睿智、大气谦和”的城市精神和市民品格，努力实现市民文明素质和城市文明程度的新提升。主要通过以下五个方面开展：

　　一是交通有序。通过深化交通文明建设,巩固和发展中心城区文明示范路口、文明示范路段、文明线路（车站）创建成果。到2010年，将在10个中心城区建成文明示范路口100个、文明示范路段15条、交通文明示范区域20个，在9个市郊区县创建500个市级文明路口；创建全市交通文明集散点35个、公交文明线路50条、地铁文明车站40个。

　　二是服务优良。全市各窗口行业以社会公众满意度评价为标尺，深化开展文明行业、规范服务达标、“四大门户”迎世博、“百城万店无假货”等创建活动，提高服务水平，展示“窗口”形象。37个窗口行业的社会公众满意度从2007年的82%提升到今年的84%。

　　三是城市整洁。围绕“顽症陋习首先在这里纠正、文明礼仪首先在这里倡导、公共道德首先在这里践行”的要求，针对公共场所陋习，开展“文明在手中”、“文明游园”、“文明用厕”专项活动，依托城市网格化管理网络，强化市区联手、条块结合的同创共建机制。到2010年，剧场、影院等10类公共场所的废物箱配置率达到100%；市中心城区、世博会涉及区域内，各类“文明公共场所”创建率达到100%；深化文明工地创建活动，减少作业扬尘、噪音等扰民现象。到2010年，全市达标公厕达到4500座，重点地区的达标率达到100%；全市文明公厕达到2000座。全市城市化地区达到“300米见公厕”。全市所有公园绿地开展“文明公园”创建活动。

　　四是市民文明。教育引导树立广大市民以“当好东道主，文明迎世博”的光荣感、责任感，在世博会涉及区域内、旅游景点等各类公共场所，遵守社会公德，维护公共秩序，文明礼貌，热情友好，谦和大方，着力劝阻和纠正不文明现象，做文明市民，树文明新风。组织开展“文明餐饮”专项活动，形成良好的文明餐饮社会风尚。今年创建市级文明餐厅200家。

　　五是社会温馨。根据迎世博文明行动计划的目标和任务，确定若干时间节点，在全市开展集中统一而又各具特色的宣传教育活动。增强各种公益广告的宣传作用。通过广泛宣传，使广大市民认知、关注、参与世博会，做到文明热情、友善大度、尊重谦让、关爱他人、奉献社会，努力营造健康、文明、和谐的人文环境。