上海研发公共服务平台呼叫中心5月31日正式开通

　　上海研发公共服务平台呼叫中心5月31日正式开通。想要租用仪器设施、查阅科技文献、递交行业检测或寻求创业孵化服务，都可以拨打800-820-5114服务热线，其中的自动语音服务将24小时待命。

　　作为上海科技研发资源的聚集地，研发公共服务平台一直享有“科研114”的美誉，如今一条真正意义上的“114”热线正式开通。从过去单一的网络咨询，发展到如今包括人工接听、语音自动应答、传真、短信和电子邮件在内的完整体系，上海研发公共服务平台的服务手段得以有效拓展。遇上“疑难杂症”，工作人员还将为用户转接各领域专家，或者通过网上专家咨询系统让用户与专家实时在线聊天，一对一提供个性化向导。

　　■相关链接

　　服务内容

　　1.文献检索

　　2.大型仪器共享

　　3.专家咨询

　　4.国际国内数据库导航

　　5.科技信息服务

　　服务方式

　　1.自动语音服务800-820-5114

　　2.人工电话服务800-820-5114  未开通地区021-54594730

　　3.网络在线服务www.sgst.cn

　　4.邮件服务callcenter@sgst.cn

　　5.传真服务021-54065061

相关稿件

• 上海研发公共服务平台呼叫中心开通

• 上海研发公共服务平台酝酿突破

• 上海市研发公共服务平台主动为企业服务

• 上海研发公共服务平台全球共享