打造世博会第一窗口上海航空港聘社会监督员监督服务质量
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于2019年06月22日发表
为2010年上海世博会打造第一窗口，11月9日上海市航空港向新一任14名社会监督员颁发聘书，在为期两年的任期中，监督员将对虹桥和浦东国际两大机场的服务水平和服务质量进行明察暗访。这也是航空港开展迎世博文明行动计划中的一部分。
据了解，从现在起到2010年，上海航空港将充分发挥社会监督的作用，定期组织社会监督员进行监督评比，开展征询意见活动，改进和提高航空港服务质量；同时，进一步扩大服务承诺范围和承诺项目，努力构建航空港诚信体系。
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