文汇报与市质量技监局联手举办活动网上受理产品质量申诉
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于2019年06月22日发表
3・15国际消费者权益日期间，文汇报群工部、中国质量万里行上海投诉站与上海市质量技术监督局12365投诉举报中心、上海市质量技术监督稽查总队将联合开展产品质量申诉网上受理活动，时间为3月14日至16日。
活动期间，消费者可以将购买的本市生产、经销的产品（商品房及未经加工的产品除外）质量不符合国家有关法律、法规、强制性质量标准和合同规定要求的；产品不具备应当具备使用性能的；产品质量实际水平与产品合格证书、说明书、优质标志、认证标志、产品或其包装上注明采用的产品质量标准不相一致的商品进行网上申诉。申诉时请如实提供申诉人姓名、地址、联系电话，被诉单位的名称、地址、购买日期、商品名称、牌号、规格、价格及存在的质量问题、证明材料及申诉要求。市质量技监局有关部门将依照《中华人民共和国产品质量法》《中华人民共和国消费者权益保护法》《上海市产品质量监督条例》《部分商品修理更换退货责任规定》及《产品质量申诉处理办法》及时进行查处或处理。具体受理网址为：市质量技监局12365投诉举报中心zixun＠shzj.gov.cn和文汇报群工部whqgb＠wxjt.com.cn
产品质量申诉网上受理活动接受申诉的产品包括：
食品类：面粉、大米、肉制品、乳制品、调味品、食用油、冷冻食品、保健食品、酒类、饮料、糖果、儿童小食品、豆制品、干货、糕点及饼干、茶叶、方便食品等。
家电类：电视机、摄录器材、家用视盘机、音响、功放、空调器、冰箱、冷藏冷冻箱、洗衣机、电风扇、家用饮水设备、电热水器、抽油烟机、空气净化产品等。
办公、通讯产品类：复印机、传真机、电话机、手机及手机电池、台式电脑、笔记本电脑、显示器、打印机、数码照相机、数码类其他产品等。
轻工产品类：家具、灯具、燃气灶具和热水器、压力锅、洗涤化妆品、鞋类、服装、皮革及制品、眼镜、金银制品、珠宝首饰、玩具、文体用品、玻璃制品、健身器材等。
建材产品类：建筑陶瓷、建筑涂料、装饰材料、粘合剂、石材、板材、卫浴产品、五金产品、复合/实木地板、门窗等。
机电产品类：电线、电缆、电动工具、轿车、客车、货车、摩托车、大型游艺设备等。
能源产品类：汽油、柴油、润滑油等。
