虹桥机场B楼出发层7月1日起运行
●各类标牌在机场随处可见,更加方便了旅客
●安检区使用了玻璃幕墙,使安检更具私密性
●女用卫生间内,马桶旁设有专门的婴儿座位
经过100天的全封闭施工改造,虹桥机场B楼出发层终于撩起面纱,7月1日将以全新的姿态迎接第一批旅客。
安检通道增至14条
B楼改造后最显著的变化是值机柜台从原来的32个增加到53个。以前B楼行李检查和办票分开,先检查行李后办票,旅客要排两次队,现在采用国内最先进的交运行李分层管理系统,办票、行李检查“二合一”,旅客排一次队就能完成两项手续。
同时,安检通道从原来的8条增至14条。正常情况下,旅客候检时间一般不超过15分钟。
临时买票看电视墙
原先台式电视机模样的航班显示器现在被两堵电视墙取代。每面电视墙上各有8台大屏幕等离子显示器,每台显示器至少能显示12条航班信息。
除了显示航班号、时间、办票柜台外,新显示屏还新增了离港航班的剩余座位实时信息,飞机有没有空位一目了然。要买票的旅客看显示屏就知道了。
细节体现人性化服务
改造后的B楼细节透着温馨的气息――
■大厅醒目位置设置了旅客乘机流程图,旅客可以在短时间内快速了解登机流程。
■导乘指示牌简洁明了,在指示牌的指引下旅客可以迅速找到自己要去的区域。
■一向黑底白字的指示牌现在换成了灰底白字,看上去不再刺眼。
■原来像书报亭的售票柜台拆去了挡板和屋顶变成16个敞开式的业务柜台,而且柜台的高度降低了,和旅客的距离缩短了。
■安检通道装上了玻璃幕墙,私密性强了。旅客通过安检时拎着腰带尴尬一幕可以避免。
■卫生间里专门添了婴儿操作台,年轻的妈妈再也不用为小孩没地方换尿布犯愁了。