关注细节关怀病人――酷暑日沪上医院扫描
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于2019年06月22日发表
连续10个高温预警，申城被“烧”得滚烫，各大医疗机构门急诊就诊量创下新高。
本市各大医院统计显示：相较以往温度适宜、时有降雨的七月初，今年挑战连连。与去年同期相比，复旦大学附属华山医院急诊量增加50％、门诊增加40％；因气候异常诱发脑中风最常见，往年每天最多收治5名，时下20名也不稀奇。二医大附属瑞金医院、中医大附属曙光医院急诊增幅约10％，其中车祸、意外伤害、中老年心血管疾病最为突出。复旦大学附属儿科医院、二医大附属儿童医学中心日均门诊量分别高达3500、2700人次，较去年同期上升10％至15％。医学专家称，反复感冒发烧，是这一季大多患儿的主要病症。
就诊的患者人数节节攀升，沪上医院未雨绸缪，早早做好了迎接夏季就诊高峰的准备。家住杨浦区的喻女士患先天性心脏病，隔了七八年，4日再次来到中山医院心内科就医，眼前的一切令她吃惊：“过去夏天看病非得挤个满头大汗，现在医院宽敞了，风凉了，就医速度也快了。”经过前一阶段市卫生系统组织的“双优”活动，今夏沪上医院就诊条件日益完善。刚进院门，中央空调凉风习习，一扫夏日浮躁情绪；周到的茶水供应遍布楼层；一排排舒适靠背椅，洗尽身心疲倦与劳累……为患者提供舒适就医环境，医院倾其所能：儿科医院为确保门诊大厅空调、电扇劲力强，行政科室一律免开空调；让孕妇静心就诊，复旦大学附属妇产科医院在病房与就诊区间更换40余台制冷不灵的空调；黄浦区外滩社区卫生服务中心将办公室饮水机统统搬入门诊大厅，一解患者口渴难题。
为确保患者就医需求，大多数医院给临床医生下了“死命令”：七、八、九三月就诊高峰期，骨干医生避免外出、请假。针对逐渐增多的发热病例，不少医院还拿出冰袋为患者降温，用凉水、冰水、酒精擦身；入口处专设测体温处，为发热易觉冷的病人添置棉被棉毯……
多家医院的用心与细致令人感动，但仍有点滴不尽如人意处。“医院空调开得太猛了，刚在外面出一身汗，进来冷风一吹，最容易生病。”来沪上某大医院看病的南通人王女士建议：门诊大厅温度可否调得稍高，各诊室相对较低，如此给就医人群提供一方温度缓冲区域。提供饮水的一次性杯子最好免费供应，电扇上的积灰该定期擦洗，就诊高峰总挤不进电梯，宣传栏里不妨挂些夏日疾病健康教育资料……谈及夏日里的贴心服务，不少患者勾勒出形形色色的设想。
