上海银行推出
每到养老金发放高峰期,看着老人们一排就是1个小时的队,等候时间长、消耗精力大,让上海银行的职工颇感不安。经过精心筹备,上海银行从7月22日起对引导和改变养老金客户金融行为习惯做一次有益的尝试。
上海银行在遍布全市的200余家网点全面推出“养老礼金天天送”的回馈养老金客户主题活动,活动包括引导客户使用ATM自助服务的“自助有礼”、错开高峰日取款和提高资金留存率的“岁月留金”,以及为养老金新增客户准备的“好礼迎新”等,突破了传统的将代发养老金业务简单等同于柜台服务的想法和做法。
养老金社会化发放工作直接牵涉广大离退休人员的切身利益。有关人士希望银行方面能在服务上再提升一步。
例如在ATM机取现时为老年客户提供帮助指导,便于老人快捷地领取养老金。
同时银行也建议老年客户把老习惯改变一下,在炎炎夏日取款避开高峰时段,避免长时间排队给身体带来的损耗,并提醒老年客户注意安全,不要将闲置的现金存放在家中。