申城电子银行业务量超越传统柜台

　　网上银行、电话银行、自助银行、手机银行……短短几年时间，银行的传统柜台业务正悄悄地被如火如荼发展着的电子银行所取代。来自工行上海分行的消息称，截止到去年11月底，该行累计实现交易额3.73万亿元，实现业务笔数7627万笔，其中网上银行交易额是上年同期的4.36倍。特别是在个人金融业务领域，电子银行的业务量已占到总业务量的三分之二左右，大大超越传统柜台业务。农行上海分行的数据也同样说明问题：去年，该行的ATM、POS机交易量均以100多亿的增量迅速发展，95599在线银行的累计交易额达到328亿元，交易总笔数达1828万笔，其中近六成属在线交易。
　　银行搬到家里
　　对于个人用户来说，以往“身边的银行”正渐渐变成“家中的银行”。不仅能完成储蓄、转账、证券买卖、外汇买卖、资金结算、代缴公用事业费、手机充值等等，还能申请个人质押贷款、个人住房贷款登记，农行、交行的电话银行还能购买***。于是，到银行柜台小额存取款的人越来越少，使用电话银行和网上银行的越来越多。最近，工商银行的NOVA系统全面上线，并正式推出新一代个人网上银行“金融＠家“，在采用智能芯片认证技术加大电子银行的安全性能的基础上，开发了网上银行12类、58项功能，并率先实现了网上银行的分层次、个性化服务，这标志着我国电子银行业务已实现了个人金融业务的全面转型。
　　银行搬进办公室
　　电子银行对企业的作用就如把银行搬进办公室。许多企业注册了在线银行后，便可足不出户享受银行每天24小时的不间断服务。一家外贸公司的经理说，他们注册了农行的95599在线银行后，公司财务部就不需要出纳员了。批量功能的开通使电信公司财务人员不再像以前那样，需要一笔一笔地录入、复核、上传，而是通过类似三条流水线并行的方式，进行一次批量录入上传即可，大大节约了成本，提高了财务人员的工作效率。
　　银行自身效率提高
　　电子银行的作用不仅在于对用户，对银行自身更是一种产品和业务的整合。据统计，安置一台ATM机，每天取款交易满70笔即可盈利，对于跨行取款来说，即使按照新的收费标准，装机行仍然可以从发卡行取得每笔3元的手续费，效益可观。业内人士指出，电子化银行的投入成本与产出效益更适合现代银行发展，全球100家最大银行的统计资料显示，电话银行、ATM机、网上银行的交易成本分别仅为柜面交易的二分之一、四分之一和十分之一。同时，网上银行、电话银行、手机银行、自助银行等各类电子银行将银行的各类产品进行了业务整合，实现了银行内部前后台系统的互动，大大提高了工作效率。