邯郸智慧社保网上缴费助推服务全天候零距离

足不出户，轻动手指，在电脑、手机客户端上，即可轻松完成个人养老保险缴费业务。今年7月，邯郸市社保中心在全省率先推出社保网上缴费，实现服务群众全天候、零距离。

邯郸市人社局副局长、市社保中心主任杨连海介绍，每年下半年是养老保险集中缴费期，以往全市8万余名参保的灵活就业人员，须拿着各种证件到社保大厅缴费，不仅效率低，还增加了往来成本。借助现代信息技术手段开展智慧社保后，灵活就业人员不必来回奔波，随时可利用网络自主办理。

最大限度方便群众，让业务办理更简单

邯郸市社保中心承担着城镇职工养老、失业、工伤保险方面的多种业务。成立之初，中心工作人员80多人，服务对象30万人，现在人员没有增加，但服务对象已增至近140万人。杨连海说，窗口工作人员最多时一天要接待四五百人。为满足井喷式的业务需求，他们探索实施了智慧社保服务体系。

灵活就业人员是智慧社保的最大受益群体。他们通常只涉及养老保险一个险种，如果在外地打工，也必须赶回邯郸办理，时间和金钱成本较高。随着多种信息化服务手段的推广，参保人员办理社保业务变得方便快捷。参保人员可以通过电脑登录邯郸社会保险网上服务大厅，足不出户办理个人缴费、信息查询、个人权益记录打印等多项业务，还可以通过手机APP客户端和微信平台，输入用户名和密码后，在手机上轻松办理业务。

邯郸市社保中心还在社保大厅配备了60台自助一体机。把身份证在自助机上一扫，按照操作程序，几分钟就能缴纳养老保险费，还能打印社保个人权益记录。

推行掌静脉认证，离退休人员领取养老金更方便

对行动不便的离退休人员来说，每季度一次的养老金领取资格认证是件头疼事。拿着证件到现场排队、比对、签字，一等就是半天。据介绍，邯郸市离退休人员有36万余人，而市社保中心负责资格认证的工作人员十分有限，他们必须在一年的时间内分时段到各社区开展认证。由于时间短、人员集中，认证现场往往排起长队。

去年，邯郸市社保中心完善离退休人员领取养老金资格认证制度，由原来每年4次认证改为1次。为使认证程序更简捷，今年又推行了掌静脉网络认证，现已为全市26万离退休人员采集了掌静脉信息。

掌静脉实行后，资格认证工作由传统的照片、签字人工比对，变为跨区域掌静脉微机数据库自动比对，使认证工作更方便、更高效，还增强了信息比对的准确性、可靠性。这项业务，还可以通过手机社保认证APP客户端进行异地认证，为年老多病、行动不便或跟随子女移居外地的人员解除了后顾之忧。

邯郸市社保中心副主任刘庆河介绍，今年底将完成全部离退休人员的掌静脉信息采集，明年的认证将变得十分简单，即便有人卧病在床，也可以直接用终端机在家认证。按照规划，掌静脉终端机还将陆续安装到超市、商场、银行网点等场所，届时离退休人员在休闲购物之余，就可以进行资格认证了。

制度设计人性化，充分保障职工享受社保待遇

以往，因办理退休手续跨部门多、时间长，一些职工到退休年龄后仍不能及时领取养老金。为此，邯郸市完善参保企业职工正常退休市级准入制度，由原来职工到龄当月办理退休申报审核改为退休审核工作前移数月，职工退休信息提前审核、提前锁定，确保职工在到龄当月就可办完退休手续，次月就可领取养老待遇。

完善机关事业单位参保人员病退审核制度，由原来定期集体研究每位职工病退资格，改为凡经人社行政部门在规定比例限额内确定的病退人员，不再重复审核，病退手续即来即办，明确相关部门的分工与责任，缩短病退手续办结时间。

调整完善失业保险申报补缴制度。针对企业职工漏报失业保险费无法申报的遗留问题，开发了失业保险费补缴程序，职工可以按规定补缴中断的失业保险费；对破产企业取消了企业养老保险、工伤保险、失业保险捆绑补缴模式，职工只需补缴全部失业保险欠费就可享受失业保险待遇，保障了失业人员基本生活。

完善单位欠费与职工办理业务挂钩制度。职工在用人单位工伤保险欠费情况下可以办理正常退休和养老保险关系转移业务。企业破产期间到达退休年龄的职工，在破产企业整体欠费情况下补齐个人名下的社会保险欠费，就可以办理退休手续，解决了单位整体欠费个人不能退休难题，维护了职工利益。

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(责任编辑：于芳)