人社23℃只要能让退休人员不跑路方法笨点又何妨

　　10月9日，节后上班第一天，市社保征稽局向松滋市社会保险事业局发出了一张特殊的工作函。

　　这是专门为一位名叫向敏的退休人员而发的。工作函的内容很简单，仅仅是了解向敏2017年在松滋市发放退休费的标准，为明年调整其医保个人账户划账基数做准备。但就是这样一张小小的工作函，却省去了向敏往返上海、松滋、宜昌三地1200多公里的奔波。亲眼见到工作函的向敏的老伴刘纪清先生，激动地握着工作人员的手：你们的服务真是太周到了，我的老伴在上海照顾孙子，现在终于可以彻底安心啦！

　　目前，共有1400多名外地退休人员在我市城区参加医疗保险。按照政策规定，退休人员以上年度月退休费为本年度医保个人账户划账基数。但我市城区没有掌握他们退休费的发放情况，这些退休人员每年都需到各自对口的社保经办机构开具《退休待遇调整通知书》，再向我市社保征稽局申报。2016年，市社保征稽局与湖北省社保局建立公对公的网上信息数据交换机制，通过让信息多跑腿，让群众少跑路，有效解决1200多名中省在宜退休人员的实际困难。但对于200多名分散在各地的退休人员，这种方式解决不了。不管人数多或少，每一名退休人员都应该得到我们最周到的服务，负责这项业务的市社保征稽局个账科科长彭涛下定了决心，只要能让退休人员不跑路，自己麻烦点又算什么。于是，他们想出了一个笨办法：先逐一电话联系当事人，确定退休金发放的社保经办机构，再逐一与这些经办机构联系发公函获取数据，做好调标准备，最后逐一向当事人反馈。按照这个办法，虽然办理一笔业务的工作量是以前的3倍，但能彻底解决这些异地退休人员退休金调整问题，彭涛和他的同志们都觉得很值。

　　目前，这项业务正在紧张有序地快速推进，确保年底全部完成，届时，这些退休人员的医保账户将按时调整。

　　（市社保征稽局 晏晓倩）