借兵基层网络助力宜昌市养老金资格认证服务正式迈入互联网时代

　　宜昌市社会保险管理局从今年开始简化异地居住新退休人员养老金领取手续。截止2016年第一季度，已经有32名新退休人员在自家门口办理了办理了此项业务，免去了来回奔波之苦。此举标志着该市养老金资格认证服务正式迈入互联网+时代。

　　退休人员只需要在退休当月电话联系社保局，核对本人信息后，邮寄本人在异地开具的建行养老金***和身份证复印件，退休的次月养老金就可以通过银行自动划转到养老金卡上，同时社保局工作人员将《参保退休人员养老金计发表》通过邮寄的方式送到退休人员手中，并提示退休人员通过网络进行视频资格认证。

　　2013年10月宜昌市互联网养老金资格认证系统开通运行，此12多万离退休人员，5名资格认证工作怎么提供优质、高效服务，从哪里借兵？

　　面对服务力量薄弱，服务对象众多的现状，宜昌市社会保险管理局改变原来资格认证服务在社保局经办大厅集中地点、集中时间人工经办的陈旧模式，开始尝试互联网+服务新模式，取得显著成效。

　　宜昌市社会保险管理局利用互联网特点，积极推进基层资格认证服务平台建设，在全市256家社区居委会（村委会）设立了资格认证采集点。认证点由过去1家变为263家，经办工作人员5人变为263人，经办模式由集中办理变为离退休人员选择居委会（村委会）就近就地随时办理，异地居住离退休人员在互联网上实行自助办理，把服务延伸到群众家门口。

　　经办主体由集中变分散，带来的最直接效果是原来几个人的职能由现在几百人承担，大大提高了经办效率。2014年就为11万多离退休人员进行了人脸数据采集建模，2015年4至6月完成了12万多人的年度资格认证工作，横向到边、纵向到底半小时养老服务圈基本形成，推进了城乡公共服务均等化，实现了资格认证服务全覆盖。有效杜绝了冒领骗领养老金行为，确保了养老保险基金安全。

　　（宜昌市社保局 樊晖）