履职日记（2）8000多元钱一分也不能少

      2015年7月8日  星期三  晴

　　  今天下午，我和往常一样，办理跨省养老保险关系转移接续信息录入工作，发现了一份刚从福建寄来的养老保险信息表，上的姓名正是我熟悉的小邹！

　　  小邹是一名养老保险从福建某地转入宜昌的参保人员，今年4月份我经办他的转移业务时，发现福建当地社保机构发出的信息表上，缴费起止时间和缴费月数记载不吻合。为了确保转移信息的准确性，我及时与福建方面沟通，讲明问题，请他们核实后重新寄送我局。

　　  看来这应该就是福建当地社保机构修改后的明细表了，原先指出的问题已经得到修改，可细细查看下，又发现了新的问题。信息表中上年度年末帐户累计储存额为15587元，而本年末帐户累计储存额为6808元，凭空减少了8778元。这可不是一件小事！我立即再次与福建方面电话联系，指出帐户金额少转8778元的问题，并要求对方补转帐户上欠缺的金额。随后，我又及时与小邹电话联系，将详情告之。小邹得知后非常感动，连声说道：太谢谢您了，要不是您我这近万元的钱就打了水漂啦！

　　我真切地感受到了他激动的情绪，8000多元确实不是一个小数目，我对待经办业务的认真和严谨能为群众挽回损失，并带来如此大的快乐，我觉得非常开心。我觉得在社保窗口服务中，每一名社保工作者都应该认真履职尽责，切实维护群众利益，通达社情民意，回应群众关切，解决群众诉求，多做顺民意、解民忧、惠民生的工作。只有真正把群众当亲人，把群众的事视为自己的事，多为群众办好事、办实事，才能真正赢得群众的认可和信任，营造和谐的社保氛围。

（市社保征稽局  熊琼）