那消失的16万多元又找了回来
7月26日下午,夷陵区直机关工委的退休老干部李运登同志和老伴回夷陵区办理市民卡,发现医保卡余额只有200多元,还有1.6万多元不知所踪。老俩口十分着急,几经周折后,来到了医保局服务大厅办事窗口。负责接待的陈张玉同志看到李老在炎热的天气还到处奔波,内心十分的不忍,连忙说到老同志,您不要着急,天这么热,歇几分钟,一会儿我就教您怎么查询,免得走冤枉路说罢,陈张玉同志非常耐心细致地给李老讲查询方法,直到李老听明白且很满意为止。整个讲解过程足足用了十多分钟。
当李老办完相应的手续再次返回大厅时,另一位同志罗兴菊又立马叫住了李老,原来她从陈张玉同志那儿了解到李老情况后,就把所有的信息资料都调了过来,看看能不能帮李老找到那笔钱。最后,在大家的共同努力下,发现那笔钱已转至老人的银行账户里,就这样,那消失的1.6万多元又找了回来。
原来,老人办理了异地就医。夷陵区为方便异地就医人员就医购药,将其个人帐户先按月划入到本人的医保个人帐户中,每年4月将医保个人帐户余额一次性划拨到本人的***上,参保者便可在就医地取现就医购药。
随着夷陵区人社局为民办好天大小事、23℃人社服务专项行动的深入开展,夷陵区人社局涌现出一批以罗兴菊、陈张玉两位同志为代表的好党员、好干部。他们有的扎根在一线,有的在机关后方。爱岗敬业、无私奉献。用一颗真诚的心服务着人民、服务着社会。以实际行动展现了夷陵区人社局以人为本、服务一生的服务理念。(夷陵区人社局 吉永农 文家萍)