远安县人社局三举措构建居保学习型经办服务机构

　　一是走出去取经。今年以来，远安居保先后奔赴钟祥、新洲、长阳、夷陵、南漳等全省居保工作先进县市学习平台建设、居保信息数据上线、社保卡发放、基层经办服务等方面的先进做法和经验，通过走出去学习，既开阔了视野，也清醒的理出了经办服务自身存在的差距与不足，为优化和改进工作起到了有效引领作用。

　　二是请进来指导。为促成远安居保早日实现经办管理实现信息化、规范化操作，积极邀请省市经办管理机构领导和专家到我县指导工作。先后3次邀请省信息中心专家逐一到各乡镇和居保局进行上线技术指导，通过一对一有针对性的指导，各种问题得到及时解决，为提升工作效率起到了有力指导作用。

　　三是坐下来修炼。县居保把学习政策、改进服务质量作为一项日常性工作来抓，利用每周一晨会制度梳理上星期百姓反映强烈的问题，做到让每一名工作人员心中有数，并及时结合百姓需求改进工作方法；坚持每月定期学习上级出台的相关方针、政策，做到了然于心。通过不断内练素质，居保服务质量得到广大百姓好评。（王功进 张博 陈明敏）