李志超依法依规实事求是用心用情解决群众合理诉求

5月19日，县委书记李志超到县群众来访接待中心接待来访群众，他强调，要深入学习贯彻******关于加强和改进人民信访工作的***精神，坚持以人民为中心的发展思想，依法依规、实事求是、用心用情解决群众合理诉求，不断提升群众的获得感和满意度。

在来访接待室，李志超耐心倾听群众诉求，详细了解事情原委，认真核实相关情况，并与有关单位和属地负责人共同研究解决办法，逐一给予明确回复。

李志超指出，信访工作事关群众切身利益，事关社会和谐稳定，各级各部门要高度重视信访工作，坚持人民至上、坚守为民情怀，及时高效解决好群众合理诉求。要坚持依法依规、实事求是，尊重客观事实，强化法治意识，保证公平公正，确保信访件处理经得起法律和历史的检验。要坚持原则性和灵活性相结合，在政策法律法规允许的范围内，创造性开展工作，想方设法为群众排忧解难。要坚持个案化解和源头预防并重，既要着力解决好具体信访件，也要举一反三、标本兼治，推动相关部门解决共性问题，从源头排除矛盾隐患，为大竹高质量发展营造和谐的社会环境。（文：融媒体中心）