玉快州到局长进政务大厅玉州区发改局局长进大厅服务提质效

今年以来，玉州区发改局深入推进“放管服”改革，进一步提升窗口服务质量，推动营商环境工作走深走实。4月19日，玉州区发改局党组书记、局长梁文斌到区政务服务中心发改局窗口，开展“局长进大厅”活动。

梁文斌以窗口工作人员身份“零距离”服务项目业主，耐心细致地回答冷链物流项目业主的问题，并对冷链物流项目审批的相关政策法规进行解读。

值班结束后，梁文斌对窗口人员要求，要规范办事指南和服务流程。对企业投资项目备案、政府投资项目审批、节能审查等办理事项的名称、设立依据、办理程序、所需材料、办结时限等内容要进行统一规范。要提升政务服务水平，要想项目业主之所想，急项目业主之所急，以项目业主满意为工作衡量的标准，切实解决项目业主在项目申报中遇到的困难。要提升政务服务效能，在保证项目审查质量的前提下，进一步压缩办结时限，提升审批效率，方便业主办事。

今年以来，区发改局持续优化行政审批改革，精简和规范申报材料，制定并动态调整一次性告知当事人所办事项需要提交的申办材料、审批流程及办理时限。依托政务服务平台，压缩审批业务办理时限，最大程度利企惠民。截至目前，2023年共计办结行政审批项目（不包括物价）127项。

通过“局长进大厅”活动，区发改局切实优化了窗口服务作风和服务水平，提升了业主满意度，有力推动了玉州区项目审批环境的高效便捷运行。

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