宿迁市立体化构筑妇女维权阵地
宿迁市司法局立足自身职能,以满足群众法律服务需求为工作导向,采取“点线面”结合的方式,筑牢立体化维权阵地,在履职尽责中切实依法保障妇女合法利益。
一是以专业化赋能,夯实群众维权“服务点”。牢固树立“以当事人为中心”的服务理念,开设妇女维权窗口,优先指派专业化女性律师受理妇女援助案件。以1个市级公共法律服务中心、9个县(区)级公共法律服务中心、96个乡镇(街道)公共法律服务工作站、1397个村(居)法律援助联系点为支架建立四级全覆盖法律援助工作网络,以点带面形成“最后一公里”的法律援助服务圈,方便基层妇女就近申请法律援助,同时坚持整合司法资源、依法办事和为民便民三大原则,采取“援调对接”工作模式,快捷高效化解矛盾纠纷,最大程度化保护妇女的合法权益。
二是以一站式服务,打造高效优质“援助线”。一方面全面提速妇女维权渠道。开通妇女儿童维权绿色通道,实施“宿法通”APP、政务网等网申援助办理,同时与民政、妇联等部门建立常态化联系机制,持续推行“申请即办+***服务”法律援助模式,打造案件受理转送快速通道,满足妇女维权即时诉求,提升妇女维权高效率,实现法律援助服务“一站式”。另一方面严格把关法律援助案件质量。完善法律援助案件“***回访”制度,利用满意度评查表、电话回访等方式收集满意率数据,同时对较为复杂的案件实行全程***,及时跟进案情动态,追踪受援妇女后续生活状况,防止伤害重复发生,实现妇女权益保障效益最大化。今年以来,累计接待妇女来电来访咨询550次,办理涉及维护妇女权益法律援助案件299件,群众回访满意度达到100%。
三是以多样化宣传,扩大法治宣传“覆盖面”。结合“三八”妇女节和“春风行动”法律服务活动要求,依托村(居)法律顾问进村入户组织开展《民法典》《婚姻法》《反家庭暴力法》等法律法规宣传教育活动,针对性编印“婚姻家庭类”“人身损害”妇女维权宣传折页,发放至中心窗口及各法律服务站点,积极引导妇女学习维权知识。利用微信公众号、小程序等载体,就离婚、家暴等方面内容开展解读,通过图文并茂、以案说法的形式,发挥“示案一件、教育一片”的实效,让妇女充分知晓其在法律援助方面享有的权利,努力营造良好的学法用法的社会氛围。截至目前,已发放各类宣传资料3000余份,解答法律咨询1425人次,覆盖群众近万人。