金湾区发热门诊现场直击一位护士长和她的901位患者
一个日接诊量100余人的发热门诊,开始每日接诊近900名患者。这个看似不可能完成的任务,却是这几天里,广东省人民医院珠海医院(珠海市金湾中心医院)发热门诊护士长胡倩和同事们的日常。12月25日,在广东省人民医院珠海医院发热门诊,即便面临减员困境,医院也正以多种举措增强接诊能力。
各科室医生前来支援 24小时内“三班倒”
“多么希望自己有三头六臂啊!许多同事担心人手不够,挺过了感染后发烧的2到3天,就回发热门诊继续和我们一起战斗。”胡倩说,增强接诊能力首先要保证人力的充足。
据了解,从12月12日开始,广东省人民医院珠海医院发热门诊的就诊患者数就在不断攀升,一周内增至原先的9倍,而医护人员却因发烧不断减员。因此,许多医护在退烧之后选择立即返岗,与此同时,还有来自内、外科和儿科诊室的医生在不断地前来支援。
王利微是胡倩的“临时战友”之一,身为儿科诊室主治医师的她,在12月中旬也投身了发热门诊的“战斗”。“儿科专业的医生在上呼吸道感染的诊疗上比较游刃有余,同时我们也会特别提醒家长有情况立即复诊,防止还有其他病因。”王利微说。
据介绍,各科室前来支援的医生皆经过了发热门诊的培训,目前发热门诊从2个诊室增加到了4个诊室,其中1个为儿科诊室。医生们在24小时内“三班倒”,许多值了早班的医生休息一下午后会继续值晚班。
增开临时药房 加快病人分流
人手不足问题得到基本缓解,空间紧缺问题又该如何解决?胡倩指了指发热门诊外临时集装箱的方向。据介绍,为加快病人分流,减少患者就诊后等候取药的时间,广东省人民医院珠海医院在发热门诊外增开临时药房,轻症患者就诊完毕可直接取药离开,减少发热门诊人员聚集。此外,抗原检测环节也由采样室搬到了户外,宽敞、通风的通道上,病人有序排队,避免在室内排队拥堵。
简短的采访过后,胡倩来不及多说一句话,立马进入了工作状态。熟练地使用注射泵给一位肺部严重感染的病人降压、为一位核酸检测为阳性的孕妇安排产检对接、回答数位候诊患者的疑问,是她在不到半小时内完成的所有操作。而在胡倩家里,还有第901位发热患者,她的孩子核酸检测也呈阳性,由她和丈夫轮流照顾。
据金湾区卫生健康局统计,从12月21日开始,金湾区各镇的7家公立医院和卫生院每日接诊的发热病人数量都在3000左右。“不仅是广东省人民医院珠海医院,金湾区各个医院的发热门诊与诊室都在克服困难,以快速改扩建、优化就诊流程、动员全院人员支援等举措,与全区人民共渡难关。”金湾区卫生健康局相关负责人说。
在珠海市人民医院高栏港医院内,发热门诊患者从原先的30人增至700人,为缓解发热患者排队时间长的问题,医院不断优化发热门诊诊疗流程和措施,第一时间增派人员,开设6间发热诊室。为防止交叉感染,设置发热门诊二区,将预检分诊前置到医院主入口的发热门诊专用通道,提前测温和检测抗原,将抗原阴性的发热患者分流至发热门诊二区就诊。此外,将获得2020年珠海市科技局“新型冠状病毒感染防治”应急科技攻关专项立项并完成研究的“宣肺败毒方”纳入发热门诊药物处方,处方一开即可捡药。
在珠海市第五人民医院内,医护人员合理分区,优化现有诊区,使得成人发热诊室由1间增至7间(3间备用)、儿科发热诊室由1间增至3间,并划分出成人及儿童抢救室各1间、儿童隔离房3间,一个儿童候诊区和一个成人候诊区。随着越来越多的医护人员支援发热诊室,珠海市第五人民医院接诊发热患者的能力从每日100人次,提升至每日800至900人次。
在红旗镇卫生院内,发热诊室接诊人数从12月12日的8人,逐步增至400至500人。为支持发热门诊工作,医院优先保证发热门诊人员餐食,工会每天无限量供应、熬制抗疫中药让发热门诊医护人员服用。由于人手紧缺,管延萍副院长、医务科王元军主任、护理部陈西华主任、急诊科郑泽镇主任带头支援发热门诊,在一线值班。“我会一直在班上,也恳请大家保重身体。”从14号开始有轻微症状的陈西华说。
(金璐)
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