来宾市市场监督管理局2020年下半年12315消费投诉信息公示
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于2022年09月16日发表
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为保障消费者的知情权和选择权，增强经营者诚信守法经营的意识，构建消费维权社会共治机制，营造安全放心的消费环境，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》和《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》等法律、法规和规范性文件的规定,来宾市市场监督管理局对2020年下半年12315消费投诉信息进行公示，详情如下：
2020年下半年，来宾市12315消费者投诉举报指挥中心接到消费者投诉共计601件，已处理601件，其中符合受理条件488件，调解成功248件，为消费者挽回经济损失62.92万元。申诉内容主要集中于质量问题、合同问题、价格问题、食品安全问题、售后服务问题等。
本期消费投诉信息公示期为一年（即自2021年2月2日至2022年2月1日止）。
***：来宾市市场监管局2020年下半年12315消费投诉信息公示表
来宾市市场监督管理局
2021年2月2日
***
来宾市市场监督管理局2020年下半年12315消费投诉信息公示表
类别 | 行业 | 经营主体 | 经营场所 | 被投 诉量 | 调解 | 投诉的主要问题 |
商品类 | 交通工具 | 来宾利成丰田汽车销售服务有限公司 | 来宾市河南工业园东片来武二级公路东面 | 3 | 66.7% | 订金退还纠纷、汽车售后 |
广西来宾天道汽车销售有限公司 | 来宾市桂中大道西40号华夏铭都综合楼1栋桂中大道西46号 | 2 | 100% | 合同履行问题 | ||
广西来宾众鑫汽车服务有限公司 | 来宾市桂中大道延长线与康平路交叉口西南面 | 2 | 100% | 保险押金退还纠纷、汽车售后 | ||
来宾市三清贸易有限公司 | 来宾市维欢路80号旧城改造·维欢嘉裕城5号楼维欢路82、84号 | 2 | 100% | 电动自行车电瓶质量问题、商家未履行约定 | ||
装修建材 | 来宾市兴宾区泽沐装饰材料经营部 | 广西来宾市兴宾区桂中大道东398号东方华府星艺佳商场d208 | 4 | 100% | 商家未按约定履行合同、定金退还纠纷 | |
食品 | 来宾市新润发商贸有限公司 | 来宾市前卫路9号百悦商业广场内购物中心二层2058号、三层3062号 | 8 | 37.5% | 食品质量问题、食品过期问题、食品外包装标签标识问题 | |
商品类 | 食品 | 沃尔玛（广西）商业零售有限公司来宾桂中大道分店 | 来宾市桂中大道东368号 | 5 | 100% | 食品过期、变质问题、食品外包装标签标识问题 |
来宾市中汇大洋投资有限公司 | 来宾市桂中大道233号裕达中央城巴黎春天-商场一层至五层 | 4 | 25.0% | 食品外包装标签标识问题 | ||
合山市汇佳购物中心 | 合山市人民中路127号 | 3 | 33.3% | 食品过期问题、食品外包装标签标识问题 | ||
农副产品 | 广西金秀宝丰瑶浴用品贸易有限公司 | 金秀县桐木工业集中区1＃标准厂房二楼 | 5 | 100% | 商品宣传问题、定金退还纠纷、商品外包装标签标识问题 | |
金秀县金秀镇方草瑶族养生堂 | 金秀县金秀镇秀园小区 | 3 | 100% | 商家未履行承诺 | ||
服务类 | 健身服务 | 来宾市兴宾区动岚阳光健身馆 | 广西来宾市兴宾区滨江路288号裕达大厦酒店101号5楼 | 5 | 0.0% | 健身房关门停业、无法使用预付卡 |
象州雅菲特健身房 | 广西来宾市象州县象州镇朝阳路鼎丰城515、516、517、518、519 | 3 | 66.7% | 未按合同履行约定 | ||
物业服务 | 来宾市鸿福物业管理集团有限公司 | 来宾市星城路219号华腾苑住宅小区6号楼1001房 | 4 | 100% | 物业代收水费问题、价格公示问题 | |
广西南宁宝驰物业服务有限公司来宾市分公司 | 来宾市阳华路119号（交通苑小区8栋8单元6层6-3号） | 3 | 66.7% | 物业代收电费问题 | ||
餐饮服务 | 来宾市兴宾区韩尚馆自助餐厅 | 广西来宾市兴宾区前卫路9号百悦商业广场 | 2 | 100% | 收费纠纷、食品卫生问题 |
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