敞开大门评警务走向基层听民声

　　工作干得怎么样，得问问群众；存在哪些问题，去征求群众意见。为进一步密切警民关系，不断提升群众的获得感、幸福感和安全感。近期，山西高平市公安局各基层派出所以“擦亮窗口、全心服务、真诚沟通、共创平安”服务提升专项活动为抓手，敞开大门评警务，走向基层听民声，积极邀请辖区内人大代表、政协委员、党风政风警风监督员，以及服务对象和群众代表，主动向辖区群众汇报公安工作。

　　主动***，全面汇报公安工作。邀请各级党委、政府和人大代表、政协委员、党风政风警风监督员、服务对象和群众代表开展面对面评议会、座谈会，向人民群众汇报一年来基层派出所在维护稳定、打击犯罪、治安防范、安全管理、服务群众、队伍建设等各方面的工作情况，深刻剖析本辖区在工作中的不足和短板，明确今后的改进措施和努力方向，使广大群众加深了对派出所工作的了解和认同，加大了对公安工作的理解和支持。

　　主动纳谏，虚心听取群众建议。通过面对面座谈、心贴心交流，广泛征求各界群众意见。基层民警在一线执勤执法中发放征求意见卡，征求案事件当事人对执法工作的意见和建议，窗口部门在为群众办理户籍、身份证件过程中发放征求意见表，征求群众对本部门户籍服务和管理工作的意见和建议，社区民警在开展社区警务工作中发放征求意见表，征求对辖区治安防范、群防群治、服务群众等基础工作的意见和建议。

　　主动宣传，努力获得群众支持。按照晋城市局对开展冲刺“三感”九连冠的安排部署，全体民警、辅警，入企业、入住户、入乡村、入学校、入工地、入会场，社区民警网格化分片，到群众家里开展走访，同时同步开展我局命案积案侦破的宣传、防范电信网络诈骗的宣传，禁毒工作的宣传，助推“三感”宣传，使公安工作获得最广泛的民心支持，进一步密切了警民关系，收到了良好的社会效果。

　　主动服务，不断密切警民关系。领导带头，率先垂范，组织民警深入基层社区、乡村开展对口帮扶、入户走访，走访慰问困难对象、五保户、孤寡老人等弱势群体，切实了解群众的所思所盼所想，真正了解到基层社会治安存在的突出问题，竭尽所能为群众排忧解难。通过学习银行窗口的工作方法，在服务窗口服务现场评判公安工作，进一步增进了警民沟通，畅通了评价渠道。

　　主动防范，切实提升群众“三感”。坚持践行“以人民为中心”的理念，进一步屯警街面、陈警街头，全面压发案、控发案。围绕“警力跟着警情走”，按照白天见警察、晚上见警灯的工作要求，强化对重点时段、重点路段、重点区域的动态巡防，不断加大对社会面的巡防管控力度，切实营造安全稳定的社会治安环境，让群众感到安全，切实提升人民群众的“三感”。（郭学良 牛志军 王冠楠）