一心一意解民忧芦淞区市场监督管理局建设市场监管所受锦

　　2022年8月22日，烈日炎炎，骄阳似火，消费者李女士专程来到芦淞区市场监督管理局建设市场监管所，为胡锋副所长送上了一面“人民公仆 一心为民 尽心尽责 为民解忧”的锦旗，对市场监管工作人员积极作为，为其挽回9500元经济损失表达感激之情。

　　2019年,李女士在芦淞区某医疗美容店做皮肤管理，后因多种原因导致消费中止，双方就退款问题未达成一致，李女士多次和商家进行商讨无果，因该商家拒绝调解导致李女士投诉无门。2022年7月，李女士通过消费者投诉平台向芦淞区市场监督管理局寻求帮助，经工作人员多次约见双方当事人核实相关情况，多次耐心地对双方进行调解、沟通，最终双方达成调解协议，商家同意退款9500元给李女士，李女士表示非常满意，一场纠纷得以圆满化解。
　　芦淞区市场监督管理局建设市场监管所工作人员全心全意为人民服务的工作态度最终达到了消费者的高度赞扬和认可。该工作人员也表示：群众事就是自己事，会再接再厉、积极作为，为人民群众解决更多的实际困难。

责任编辑：芦淞区市场监督管理局