西峰区三项措施推进放管服改革

       西峰区认真贯彻落实各级深化“放管服”改革部署要求，着眼企业和群众“少跑腿、好办事、不添堵”，以“四办”改革为抓手，加快推进“一窗受理、集成服务”改革，紧盯让群众和企业“最多跑一次”的目标，不断探索，为群众和企业办理业务提供了最大便利。

       一窗受理，探索政务服务新模式。针对群众办事材料多、程序复杂、事难办的问题，西峰区以增强群众获得感为切入点，全面推行“一窗式受理”改革。将政务服务大厅重新划分为综合受理、协同办理、导引服务和监督管理四个功能区。同时，按照部门分类、业务联办、办理集中的原则，将办事窗口进行整合，设立为商事登记、投资项目审批、住房公积金、社保健保及其他综合业务5个综合受理服务区，在各服务区设立2至4个综合受理窗口，推行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的政务服务模式。政务服务大厅进驻部门也由原来的16个增加至21个，各类审批服务事项由原来的87项增加至110项，受理窗口由原来的28个减少至18个。

       一网通办，推进信息系统整合。西峰区依托甘肃政务服务网，建成了西峰区政务服务运行平台，集业务融合、数据共享、协同办公、监察预警等功能为一体，以数据共享促进办事流程优化和业务协同，实现了政府部门之间后台打通、数据联通，推动全区政务服务事项在甘肃政务服务网“一张网”运行，为群众办事“最多跑一次”提供了线上支撑。按照“成熟一批、开通一批、公布一批”的原则，在前期开通第一批158项行政许可事项在线办理功能的基础上，分批申请开通了第二批和第三批可在线办理事项。

       简化办理，提升政务服务效能。深入开展“四张清单一张网”、减证便民等改革“瘦身”的同时，持续推进事项办理流程、层级、环节、时限等优化和精简。按照全面推进、分类审定、分步快走的要求，西峰区全面梳理并集中公布“最多跑一次”办理事项三批447项，通过各大网站向社会进行公开。按照减事项、减层次、减材料、减环节、减时限原则，对全区65个单位742项行政权力、公共服务和便民服务事项等六项内容进行深度优化，对110项政务服务事项逐一进行审核，对不需要现场勘查、专家论证、会议研究的事项全部调整为即办件。