荆门高新区掇刀区五法化解项目建设难题

编纂指南 完善机制 进行座谈 调研督办 建立台账

　　“没想到项目服务局的办事效率这么高，服务热情周到。”4月20日，在荆门高新区·掇刀区项目服务局，洛阳远洋生物项目业主由衷地表示感谢。在不到3天的时间里，该局就帮忙扫清了项目建设过程中的难题。

　　据悉，洛阳远洋生物项目因要启动建设，需要快速完成房屋拆迁、道路市政开口、施工用电接入、定桩放线等工作，项目服务局及时协调兴隆街道、区住建局、区经信局、区规划分局等部门，3天之内完成了上述工作。

　　荆门高新区·掇刀区项目服务局自今年3月成立以来，紧紧围绕创新体制机制、提升服务效能、打造项目服务品牌总目标，加大服务力度，提高服务效能，多措并举为全区企业提供优质、高效、便捷的发展软环境。该局搭建“五步工作法”，即以“编纂项目服务指南、完善项目服务工作机制、召开项目业主座谈会、进行现场调研督办、建立项目问题销号台账”来解决项目建设难题。

　　为让项目业主做到办事流程心中有数，区项目服务局编纂完成《荆门高新区·掇刀区项目建设服务指南》。该指南对项目建设全流程进行了梳理和编排，并集企业设立、项目立项、用地规划、工程规划、施工许可、竣工验收等项目建设各环节中的办事流程及各项手续办理办法于一体，项目业主通过此服务指南可迅速了解项目建设各项手续如何办、找谁办。

　　在项目服务机制方面，先后拟订了《荆门高新区·掇刀区项目建设服务办法》《荆门高新区·掇刀区产业投资项目行政并联审批服务实施方案》《荆门高新区·掇刀区行政审批服务中心帮办服务办法》等，便于指导实际服务和审批工作的开展，初步构建起全区项目服务工作格局。

　　项目建设难题如何化解？区项目服务局组织项目业主代表及服务单位召开座谈会，搭建沟通服务桥梁，面对面倾听企业家心声，并收集项目建设的问题和建议，迅速交办各相关部门进行办理。目前，该局已梳理排查出的洛阳远洋伦拿血液透析浓缩液基地项目、东方百货凤凰广场项目、葛洲坝荆门环保产业园项目、装备产业园项目等14个重点项目的38个问题，并全部交办到位。

　　聚焦问题不散光、扭住问题不放松。区项目服务局还分类汇总项目建设问题，建立项目问题台账，实行“销号制”管理，每周与项目单位对接一次，对已经解决的问题及时销号。目前,通过项目建设周综述、一线勘查以及项目业主来访，共收集受理在建项目问题27个，其中10个问题当日办结，17个问题正在协调办理中。（周宗国朱炳凡）