全区志愿之花扮靓和谐社区

"慢慢、快快快、慢、快快慢"，8月5日早上8点，在白庙街道官堰社区多功能活动室，刘惠莲如往常一样数着节拍，领着10余名老年舞者，一丝不苟地进行着排练。

刘惠莲是官堰社区的一位志愿者，今年已经68岁。因为擅长多种文体项目，去年底她在社区牵头成立了腾飞艺术团，带领社区中老年居民开展文艺活动，义务教大家跳舞、乐器。在刘惠莲的带动下，艺术团如今已经拥有了近40名成员。

乐于奉献，不求回报。近年来，在我区各个社区，涌现了一大批如刘惠莲一样的热心群众和志愿队伍，他们热衷文化宣传、化解纠纷、邻里互助、治安建设……遍地盛开的"志愿之花"，推动了掇刀和谐社区的健康发展。

2012年，白庙街道杨湾路社区成立蒲公英爱心驿站，13支志愿者队伍走进社区。他们帮留守儿童和流动人口子女入托、入学，定期为其开展学习辅导和心理辅导并送去学习及生活用品；他们走进空巢老人家中，照顾其日常生活，帮其打扫卫生，洗衣做饭，就医陪护，聊天谈心；他们帮残疾人办理医保等，定期开展技能培训，帮助其就业；他们为特殊困难人群和家庭提供临时救助、慈善救助服务。此外，蒲公英爱心驿站志愿者还定期开展法律宣传，法律咨询服务，为辖区居民提供法律援助，为流动人口维权提供咨询和服务。

婆媳矛盾、翁婿矛盾、邻里纠纷等基层矛盾的事不大，却影响家庭和谐及社会稳定。2009年3月，掇刀石街道率先在白石坡社区聘请退休优秀警察车友旭成立"老车矛盾工作室"，义务开展调解工作，以调解家庭邻里纠纷为主，化解了大量矛盾纠纷，为维护该社区的和谐稳定作出了积极贡献。2011年，掇刀石街道虎牙关社区成立"刘望杰和事佬工作室"，从此便成为化解群众纠纷的"阵地"。

社区志愿者队伍中的"娘子军"也专攻家邻纠纷。2013年，区妇联成立20支巾帼矛盾调解队，队员中既有文化程度高、懂法律、会说理的年轻媳妇，也有文化程度不高，但明事理、持家有方的婆婆。调解队利用自身优势，发挥女性亲和、细致、耐心的特长，让当事人双方消除误会，成为化解社区纠纷的"及时雨"。

白庙街道牌坊社区充分发挥辖区老干部、老党员和老同志"三老"的余热，组建了"夕阳红"说事会，通过开放议事、科学定事、合力干事、民主评议等形式，实现居民自我管理、自我教育、自我服务的目标。目前，"夕阳红"说事会已发展成为群众进谏的"直通车"、社区和谐的"减压阀"、社区建设的"助推器"。

"七里彩虹邻里驿站、"管的宽工作室"、"德荣调解室"、义务巡逻队……如今在我区，各个社区都结合自身工作实际，相继组建了的各具特色的志愿者民调组织，在众多的"和事佬"、"婆婆嘴"的辛苦工作与无私奉献下，辖区各类治安案件持续下降，一场场剑拔弩张的赔偿纠纷被化解于基层。（李陆荣）