践行社会责任助力抗击疫情

--京山农商银行出台十项举措助力抗击疫情

　　为全面贯彻落实***、***指示精神以及银保监会文件要求，京山农商银行按照省市县三级党委政府和省联社的决策部署，全力配合做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，认真践行社会责任，突出诚心、优质、快捷、高效，推出全力支持防控疫情做好金融服务工作的十大举措，为全社会抗击疫情助力。

　　一、设立绿色通道。开通疫情防控金融服务绿色通道，对政府机构、防疫相关企事业单位、慈善组织开户、取现、资金划转以及社会定向捐赠资金划转等应急金融服务，按照“急事急办、特事特办”和“实质重于形式”原则，做到随申随办，全力高效满足，并根据需要提供***服务。

　　二、减免相关费用。免除防疫相关资金汇划手续费用，对单位和个人通过网银、手机银行、柜面等渠道向防疫专用账户捐款、汇划防疫专用款项产生的手续费，以及对防疫物资生产、购销企业的银行承兑汇票等结算性产品，全部免收手续费。

　　三、给予信贷支持。大力支持防疫物资生产企业的资金需求，对防疫物资生产、购销等市场主体，在政策、资金、利率、审批效率等方面给予倾斜，简化办贷流程，保证贷款额度，给予贷款利率优惠，全方位满足其融资需求。同时，对于受疫情影响不能正常经营、遇到暂时困难的民营和中小微企业，认真贯彻落实银保监会不抽贷、不断贷、不压贷要求，截止1月30日，我行已为即将到期的200户、1.4亿元贷款，提前落实了展期、借新还旧、调整还款计划、续贷等措施，让企业集中精力打好疫情阻击战。对即将到期的京山市中医院895万元贷款制定了借新还旧方式予以续贷；对仁和医院190万元贷款调整还款时间计划。

　　四、落实扶持政策。对参加疫情防控的医护人员、政府工作人员，疫情期间在京山农商银行的个人贷款、信用卡透支发生逾期的，不视为违约，不进入违约客户名单；对受疫情影响暂时失去收入来源的人群，对其住房按揭贷款、信用卡等还款进行灵活安排，合理延后还款期限。

　　五、开展消毒防疫。全力做好营业网点等公共场所的防疫工作，建立每日通报制度，落实营业大厅、自助设备的按日全面消毒，加强室内通风换气，要求所有工作人员一律佩戴防护口罩提供服务。春节前，为全行网点、全体员工配备了体温检测仪、一次性卫生口罩、消毒液、洗手液等防护设备，保障客户和员工安全。

　　六、加强疫情排查。积极配合地方党委政府疫情防控部署，认真落实防疫工作主体责任，加强内部员工管理和排查，按日监测上报员工身体健康情况，并要求全体员工不外出、不集会、不聚餐；及时向员工通报官方信息，指导员工不信谣、不传谣，不给疫情防控增添负担。

　　七、积极组织募捐。广泛动员员工积极捐款捐物，截止1月30日，全行350名员工自觉参与募捐5.5万元。同时，我行自觉服从社会大局，疫情防控期间全行实行远程办公，不召开各类工作会议，不开展客户走访活动，减少人员聚集，对确须研究或传达的事项，以及需要对接的客户，以视频会议或微信群讨论、电话形式代替。

　　八、保障正常营运。全力做好公众日常金融服务，针对辖内交通管制实际情况，在确保员工安全防护的前提下，合理安排网点应急运行，保证居民日常金融服务，必要时提供***服务。加大手机银行、网上银行、以及营业网点自助设备管理维护，保障疫情期间客户资金汇路畅通。

　　九、强化宣传引导。全面加强疫情防控宣传引导，依托全行25家网点、微信公众号等平台，加强疫情防控权威知识的宣传和科普。积极引导客户通过手机银行、网上银行、电话银行、自助设备、云e贷等线上渠道办理业务。

　　十、加强组织领导。为有效推进全行疫情防控工作，我行成立了以董事长任组长，其他班子成员任副组长，机关各部室负责人为成员的新型冠状病毒感染的肺炎联防联控工作领导小组。负责统筹推进疫情的防控、监督、通报等工作。明确了各领导、各部门的责任分工，成立了综合协调、物资采购、信息报送、系统维护、后勤保障、人员保障、纪律督办等7个工作专班。指导辖内各支行网点成立了21个工作督导小组，落实属地管理职责，压紧压实工作责任，坚决打好疫情防控战，维护社会大局和谐稳定。