长阳农商银行新业务系统顺利上线运行
本网讯 为使全省农信社新一代核心业务系统顺利上线,给广大客户提供更加方便、快捷、安全、优质的金融服务,长阳农商银行加强督办、精心组织、上下联动、严明纪律,做好五个加强确保新系统顺利上线运行。
加强组织领导。成立了以董事长为组长,分管领导为副组长,各科室负责人为成员的上线工作领导小组,对上线投产工作负总责,决策并处理突发事件。同时成立了由业务实施组、技术实施组、后勤保障组组成的新系统上线指挥中心,具体负责新系统上线投产的组织领导、沟通协调,确保新旧系统顺利切换。
加强人员培训。从7月7日起组织全县临柜人员、信贷主管、支行行长、科室主任进行了五期的新系统业务知识培训,人数达150余人次,培训面达到全体员工的***%,掌握了公共基础、存款、内部户、支付、***、贷款、电子渠道、中间业务等相关知识。
加强宣传沟通。一是尽早发布系统升级公告。在各营业网点门前、LED显示屏、ATM机等醒目位置张贴《湖北省农信社系统升级公告》,公布各网点24小时咨询电话,并设定专人按统一解释口径做好宣传解释工作;在中国长阳网、县电视台发布系统升级暂停营业公告;二是与相关单位做好沟通协调工作。向政府、人民银行、银监局、公安局等单位汇报,争取理解与帮助;与财政、税务、电力、烟草等外联单位沟通,争取第三方单位支持和配合。
加强上下协作。综合部负责做好宣传解释、电力保障和后勤工作。网络中心负责新系统切换相关技术支持、环境切换任务的具体执行、预案内应急方案和会退方案的执行,检查基层网点线路问题、确保设备正常运转。财务、信贷、风险部门负责切换前各项准备工作的落实和监督,对本业务条线具体工作提供咨询,上报数据。财务科指定专人对指令进行收发和传递,基层网点配合总行指令内容逐一落实,并坚持每天对各项指令执行过程中问题的反馈。安全保卫部和稽核监察部负责切换期间网点安全和信访接待工作。上线期间,条线领导加强督办,确保工作责任落到实处。
加强组织纪律。一是规定全体员工从上线准备工作启动之日起取消放假,并保持手机畅通,严禁无故离岗、退岗,因特殊原因请假需要向总行领导汇报;二是机关科室、基层网点严格执行24小时值班制度,发现问题及时上报,严明纪律;三是上线前由行领导带队,深入全辖各营业网点进行检查督导,重点检查电路、网络线路、临柜人员业务掌握情况、宣传解释情况等;上线期间机关各科室人员分别赴全县各网点进行现场督办,确保系统上线切换工作顺利完成。