县林业局窗口改进窗口工作作风促行评

　　本网讯　　县林业局窗口借民主评议政风行风活动促进业务工作，改进工作作风，提高服务水平。

　　一是强化首问负责制。对外来办事人员，窗口工作人员对能解答和解决的，立即给予解决和解答，对不属于本人职责范围的，则主动引导外来人员到有关处室，给予解答或解决，尽量为服务对象创造方便条件，杜绝冷硬、推诿、扯皮和门难进、脸难看、事难办的不良现象发生。

　　二是深化“一站式”服务。将涉林审批事项整理归类为19项，全部进驻县行政服务中心，做到人员、审批事项、审批环节和相关收费“应进必进”，真正一个窗口对外、一站式服务；推出“无假日”服务制，公布工作人员手机号码，并24小时开机，随时为当事人提供服务。

　　三是落实回访检查制度。对已作出的行政审批事项随机抽查，访问当事人对审批行为、审批结果和服务态度是否满意，同时要求窗口工作人员每月底对自己本月所办的行政许可事项进行全面自查；分管领导定期到窗口办公，对行政许可事项办理情况进行检查。