保康召开银行业消费热点评议整改汇报会

中国保康新闻网讯 （记者 杨莲花 通讯员 胡国成 冯泽辉 杜鹃）9月1日，县消委、县银监办、县金融办组织召开县银行业消费热点评议情况汇报会，听取全县各银行存在的消费热点问题整改情况汇报，并现场观摩部分银行网点整改情况。县人大常委会副主任、县消委会会长杨承波视察银行网点服务情况并讲话。

杨承波指出，银行业消费热点评议活动开展以来，在评议小组的辛勤劳动和各银行的积极配合下，查找问题 “准”、整改落实“快”、措施方法“实”，取得了一定成效。希望各银行以服务地方经济发展为己任，继续深入查找问题，加大整改落实力度，建立长效机制。

杨承波强调，要把此次调查评议活动当作推进银行业提高服务质量、着力改善民生、营造和谐消费环境的大事来抓，当作保康创建全国文明城市的重要工作来抓；要重视问题的整改，县消委会要督促各银行把整改工作落到实处，形成长效改进机制，从制度上确保银行业服务质量不断提升，消费者权益保护机制不断完善；要重视追踪督查。县消委会、县银监办要联合相关职能监管部门，加大对各银行整改的督查力度，要联合全社会的力量，综合运用各种职能，关注银行服务，推进消费监督，加强消费维权，净化消费环境，提高服务水平，切实维护好消费者的合法权益。

会上，各银行负责人对自身存在问题及整改情况进行了汇报。评议小组深入部分银行网点，对整改情况进行了现场查看，并做出评议。

据悉，自7月我县银行业消费热点评议活动开展以来，评议小组分别深入评议小组对全县6家银行的39个网点进行明察暗访，走访各类消费者175人，发放问卷调查表321份，在全县范围内开展了广泛的走访调查。8月中旬，评议小组对活动中反映出的全县各银行存在的问题进行了集中通报，并劝喻整改。