黄冈市医保局积极对接示范窗口工作

5月6日下午，市医疗保障服务中心主任尹雅斌、副主任曹畅、相关业务科室负责人一行7人赴市政务服务和大数据局对接示范窗口验收工作，并实地指导窗口工作。

尹雅斌与市政务服务和大数据局党组成员、副局长章勇分别就政务服务管理、医保窗口大厅布局、数据共享、综窗改革等重点工作，详细了解市政务服务和大数据局对市医疗保障局政务服务工作的相关要求，共同探讨了市医保局全国医疗保障服务示范窗口现场检查评估的具体工作举措，并就推进此项工作的后续安排形成共识。

副局长章勇、市医疗保障服务中心主任尹雅斌等一行还实地察看了市医保局驻市政务服务中心窗口，就市医保局综合窗口设置、宣传口号、咨询台布局等具体工作进行了详细讨论，并与窗口工作人员积极交流，就如何进一步提升医保窗口为民服务能力和服务质效听取意见建议。

通过实地察看，尹雅斌对示范窗口创建工作提出要求：一是成立专班，方便对接。医保窗口要成立工作专班，积极与市政数局进行对接示范窗口创建工作，确保工作能按时间节点逐项落实到位。7月底，顺利通过省局的现场检查评估。二是以市带县，县市同步。全市医保系统应坚持“以人民为中心”的服务理念，以创建全国医疗保障服务示范窗口为契机，全市一盘棋，不断提升医保窗口为民服务质效。三是先行先试，示范带动。要坚持以人民群众需求为导向的原则，结合工作实际，不断总结工作经验，形成易操作、能复制、可推广的具有黄冈特色的全国医疗保障服务示范窗口，在全市医保系统范围内推行示范窗口建设。（陈琦）