沔渡镇纪委切实加强信访处置信访举报件同比下降75nbsp

2019年以来，沔渡镇纪委坚持活学善用监督执纪工作规则各项要求，充分发挥信访举报"主渠道""晴雨表"作用，及时妥善处置群众信访诉求，不断提升信访举报工作质效。截至目前，共受理和办结信访举报件10件（其中涉及扶贫领域8件），较之2018年下降75％。

　　协调疏导，控制源头增量。切实转变工作理念，变群众上访为干部下访。充分利用元旦、春节、国庆等节假日期间大走访，镇村干部进村入户送温暖的同时，充分听取群众所思所盼，了解他们的诉求，排查各类矛盾纠纷，建立台账限期化解。在脱贫攻坚"两不愁三保障"回头看大排查工作中，要求帮扶责任人深入到贫困户、困难户家中发现问题，化解矛盾。镇纪委以"一季一专题"和"村级微信群"为切入口，主动收集扶贫领域方面的苗头性问题，及时督促整改，从源头上预防和减少信访问题。

　　综合研判，提高工作成效。镇纪委聚焦主责主业，认真办理业务内信访问题，对群众的反映和举报及时进行初步核实和综合分析，对检举、控告或反映问题属实、部分属实的，依法依纪依规实事求是分别予以处理。对于经查证不属实的信访举报，镇纪委均在第一时间内予以澄清，还原事实真相，以保护被举报人的正当权益。在执纪问责中落实容错纠错机制，为干事创业的党员干部撑腰鼓劲。同时，充分发挥纪检监察职能作用，督促和指导相关站办所及时处理群众反映的热点难点问题，依纪依法开展调解。

　　及时回访，化解重信重访。对实名举报件，严格落实反馈要求，100%及时进行回复。对已调查结束、事实清楚、人员处理到位、已回复反映人的信访件，适时开展回访工作，掌握原信访人内心想法，听取有关意见，让其感受到党委政府的温暖，防止"按下了葫芦浮起了瓢"，产生新的信访举报问题。对于重信重访、疑难纠纷和信访突出问题，镇纪委及时向镇党委、政府汇报，与相关部门协调沟通，形成工作合力，确保每一件信访件办理一步到位"不回锅"。

　　在今后的工作中，沔渡镇纪委将继续做细做实信访处置工作，让党员干部下访成为常态，进一步畅通信访渠道，加大信访举报处置力度，深入开展扶贫领域信访举报问题线索"回头看"，维护群众合理诉求。同时，充分发挥"村级微信群"的作用，通过微信群监督微权力，及时收集社情民意，切实解决好群众反映的热点、难点问题，进一步提高办结率和群众满意度。

[责编： 邹密   校稿：刘琦]