档案局――创新服务方式提高服务水平

 今年以来，县档案局除了开展平时正常的档案、资料查阅利用外，全县开展帮助集体企业职工补交养老保险，县人事局劳动和社会保障局、县教育局开展全县干部档案的整理工作，查阅利用档案、资料的人数剧增，创历史新高。为抓好档案、资料的查阅利用工作，我局结合践行宗旨教育活动的开展，不断创新服务方式，提高服务水平。一是认真落实了“岗位责任制”、“首问责任制”、“服务承诺制”以及党员干部学习、考勤、责任追究等管理制度，进一步提高干部的服务能力和水平。二是根据查阅利用工作实际需要，临时增加人员帮助查档，有时加班加点，节假日不休。三是为方便档案查阅利用者，充分利用了现代网络技术，广泛开展了网络查档、电话查档、预约查档，为利用者提供优质服务。据不完全统计，截至目前，共接待查阅利用者（含咨询情况）928人次，提供利用档案、资料1847卷（册、本）。 （ 谢 彬）