甘泉社区图书馆探索惠民新举措

甘泉路街道图书馆是甘泉社区居民群众传播文化、学习知识重要阵地之一，作为上海市街道（镇）特级图书馆、上海市公共图书馆行业优质服务窗口单位，图书馆始终坚持以建设学习型社区为目标，以居民读书需求为导向，以强化管理、优化服务为抓手，不断推进图书馆建设，提升服务水平。

今年以来，甘泉路街道图书馆在管理与服务上推陈出新，力求为社区居民提供更贴心、更周到、更优质的服务。

加强管理提高服务效能

甘泉路街道图书馆明确岗位职责，增强服务意识。通过完善工作制度，制定业务工作规范,不断促进规范化管理，培养工作人员服务意识，落实“首问责任制”。

建设工作团队，凝聚服务力量。图书馆实行定期组织开展工作培训会议的制度，为工作人员补充业务知识，提升团队整体素质，并充分聆听他们对图书馆建设的意见和建议。

以居民需求为本，细化服务内容。图书馆坚持“读者之事无小事”，本着“读者第一、服务至上”的服务宗旨，把优质服务和日常工作结合起来，服务做到一视同仁、耐心细致、及时快捷，想方设法解决读者遇到的困难。

借助载体丰富图书漂流

图书漂流活动是甘泉社区居民群众文化特色品牌活动之一，多年来，它一直默默地滋养着甘泉这片沃土，丰富着居民的学习生活。

为了进一步拓展图书漂流活动的广度与深度，图书馆不断探索图书漂流的新方式，依托百姓小广场“志愿者服务月月行”的平台，定期开展不同主题的图书漂流活动，再次提高了活动知晓度，拓宽了活动惠及人群范围。

今年，图书馆继续借助志愿者服务活动这一重要载体，精心策划图书漂流活动，使居民精神文化生活得到进一步提升。

搭建平台促进图书流转

为了更好地满足居民的读书需求，2013年起，街道图书馆选取双山、黄陵、延长、东泉苑和南泉苑作为首批试点居民区，全面启动居委会图书室标准化建设工作。街道图书馆工作人员通过定期开展***指导、座谈讨论等活动，使居委会图书室规范化管理水平不断提高。与此同时，图书馆坚持不断拓展居委会图书室书目，为优化书目配置出谋划策。

为了营造良好的读书环境，图书馆专门配置了LED充电式台灯，居民只需登记便可免费使用。一盏小小的台灯照亮了书桌，此类优质的服务也吸引和带动更多的居民共同学习，营造社区浓厚的学习氛围。

近期，图书馆进一步整合资源，优化居民区图书馆室书目，搭建起机关与居民的图书交流平台，将机关的报刊、杂志由图书馆统一整理分类后，流转到居民区，实现了资源的充分利用，提升了居民读书生活。