县市场监督管理局聚焦四个维度持续优化营商环境

一、主动服务有精度。在为新开办企业免费刻制印章和营业执照免费邮寄服务的基础上，一是开展大走访大调研活动，广泛收集民营企业意见建议和困难问题，依靠县食品药品检验检测中心自身技术优势，为19家食品生产加工企业提供免费食品风险检测和委托检测服务，涵盖食用菌、干制蔬菜、腌腊肉制品、包装水等4大类，全年预计为县内食品生产企业节约产品检测费用60余万元，截至目前，已为5家企业免费检测80余批次产品。二是结合党史学习教育常态化长效化要求，持续推进“我为群众办实事”实践活动，成立“监管蓝”志愿服务队，为企业提供“量身”定制服务，征求企业服务需求、定点派送服务队员、及时公布志愿服务队员的联系方式和服务范围，主要提供计量标准、认证认可、检验检测、知识产权、品牌培育等方面的专业指导。目前，“监管蓝”志愿服务队已入驻青溪石材园区、木鱼山珍产业园区和竹园工业园区部分企业，预计6月底前实现志愿服务入驻全覆盖。

二、证照办理有速度。一是在政务中心设置企业开办集成办理窗口，配备专职人员4名，引入商业银行、住房公积金、税务、医保、社保、公章刻制单位、快递服务单位等七家单位进行合作，集中受理企业开办所需手续，集成办理七大事项，降低了企业开办时间和人力成本，提升了企业开办满意度和获得感；二是借助“四川政务网”一体化在线服务平台，建立企业开办数据共享机制，推行“六个一”制度，进一步简化审批流程，4个工作小时内完成营业执照发放、申领***、公章刻制和社保登记，8个工作小时内完成银行开户，1个工作日内完成企业开办所有手续。今年以来共服务新开办企业、专合社123户。

三、案件查办有力度。强力打击非法经营行为，净化市场和保护合法经营者利益。一是以开展“春雷行动2022”专项执法行动，查处涉及食品安全、质量安全隐患、未成年人保护、农村药品质量安全等方面的违法行为，共立案161件，罚没74.624万元。通过集中执法，达到了查处一批、震慑一方的效果，为创造良好的营商环境提供了保障。二是巩固“春雷行动2022”执法成效，聚焦关系人民群众生命健康安全的重点商品、重点领域和重点行业，围绕食用油掺杂掺假、劣质燃气灶具、超期未检电梯等10类违法行为，结合日常监管工作，持续开展案件查办“铁拳”行动，截至目前，排查整改经营主体风险隐患60余个，查办案件10余件，上报市局铁拳行动典型案例3件，主动***调解消费纠纷1起。

四、教育回访有温度。持续用活“721”工作法，即监管过程中解决问题和矛盾时用“70%的服务、20%的监管、10%的处罚”。一是对今年以来处罚金1万及以上的行政处罚案件主体开展实地回访，了解经营状况，有针对性地进行政策宣讲，共回访4家次经营主体，回访满意度较高；二是局机关纪检工作人员通过随机实地走访和电话回访的方式，对市场监管工作人员在执行公务过程中遵守纪律、工作作风、廉洁自律等方面进行廉政回访，努力打造一支清正廉洁的市场监管执法队伍，为优化营商环境保驾护航。（田静）